Tonalá lidera percepción de seguridad en al AMG: ¿Cómo lo lograron?
Encuestas estatales y nacionales colocan a Tonalá como el municipio con mejor percepción de seguridad en el AMG. Autoridades revelan su estrategia.
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Patrulla de la policía de Tonalá / Juan Carlos Munguía
Tonalá ha logrado un hito en materia de seguridad: por primera vez encabeza la lista de municipios con mejor percepción ciudadana en la Zona Metropolitana de Guadalajara, según reveló la más reciente encuesta del observatorio Jalisco Cómo Vamos.
El comisario Isaac Islas atribuyó este logro a un modelo basado en coordinación interinstitucional y atención sensible a la ciudadanía.
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El ranking estatal colocó a Tonalá en primer lugar, seguido de Zapopan, mientras que a nivel nacional el municipio se mantiene en segundo puesto, reduciendo a solo tres puntos porcentuales la diferencia con el líder. Estos resultados reflejan tres años de trabajo sistemático en estrategias de proximidad social y profesionalización policial.
¿Cuál es la estrategia de seguridad de Tonalá?
El modelo implementado combina tolerancia cero al abuso policial con respaldo institucional a los elementos que actúan conforme a la ley. "Tenemos canales abiertos para que la ciudadanía denuncie malos servicios, pero también respaldamos a nuestros oficiales cuando actúan correctamente", explicó el comisario Islas durante una entrevista.
La policía tonalteca ha adoptado protocolos especiales para manejar situaciones sensibles, desde levantamiento de cadáveres de mascotas hasta mediación en conflictos vecinales. Este enfoque empático, sumado a una mayor presencia territorial, ha generado mayor confianza entre los habitantes. Actualmente trabajan en mejorar la infraestructura de la comisaría y reforzar la capacitación del personal.
El comisario destacó que la transparencia ha sido clave: cada denuncia ciudadana recibe seguimiento y respuesta. Además, han implementado programas de sensibilización para los oficiales, enfocados en derechos humanos y atención a grupos vulnerables. Importante mencionar que Guadalajara en nivel de transparencia es el municipio que más la tiene a nivel nacional.
¿Qué sigue para la seguridad en Tonalá?
Aunque celebran los resultados, las autoridades reconocen que el reto continúa. "Estamos contentos con los avances, pero sabemos que falta mucho para alcanzar la seguridad que queremos", admitió Islas.
Entre las prioridades está ampliar el programa de vigilancia por cuadrantes y fortalecer la inteligencia policial.
El municipio mantendrá su política de puertas abiertas, invitando a los ciudadanos a participar activamente en la evaluación del servicio. También planean incrementar los operativos conjuntos con el estado y federación, especialmente en zonas identificadas como críticas.
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Los próximos meses serán cruciales para consolidar estos avances. Tonalá busca no solo mantener su posición en los rankings, sino transformar la percepción en una realidad tangible de seguridad para sus más de 600 mil habitantes.
El modelo tonalteca se perfila como caso de estudio para otros municipios que buscan mejorar su imagen en materia de seguridad pública.
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