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Operadora del C5 Jalisco guía nacimiento de bebé a través del 911 y pone a salvo a madre e hijo

Una operadora del C5 Escudo Jalisco asistió exitosamente el parto de una mujer en su casa. La guía telefónica, paso a paso, fue crucial para salvar a madre e hijo.

Dalia Rojas Guadalajara, Jalisco /

Una operadora del C5 Escudo Jalisco  se convirtió en la heroína de una familia al guiar, paso a paso, el nacimiento de un bebé. El incidente, que puso a salvo a la madre y al recién nacido, se registró en una vivienda del municipio de Tlaquepaque, luego de que una llamada de auxilio ingresara a la línea de emergencia 911.

La llamada fue realizada por un hombre que reportaba la emergencia, solicitando urgentemente la presencia de una ambulancia. Sin tiempo que perder, la operadora asumió el control de la situación, brindando las instrucciones precisas para asistir la llegada del bebé en lo que llegaba el equipo médico.

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¿Cómo fue la asistencia brindada por la operadora del 911?

La comunicación y la asistencia brindada mediante el C5 fueron clave para preservar la salud de la madre y el bebé. El hombre, visiblemente nervioso, informó que la joven en labor de parto se encontraba al interior de su casa y que ya presentaba "dolores muy fuertes".

La operadora procedió a hacer diversas preguntas para evaluar la velocidad del parto, solicitando al hombre que preguntara: "¿Hace cuánto tiempo empezaron los dolores?". Tras la respuesta de "hace como 15 minutos", se le instruyó que la mantuvieran "recostada en un lugar cómodo".

La instrucción crucial fue preparar el espacio: "Hay que tenerla, coméntenle a las señoritas que están ahí con usted que le quiten la ropa interior, todo lo que le estorbe abajo, y que junten toallas limpias y secas". 

La operadora continuó monitoreando la frecuencia de las contracciones y autorizando a la mujer a pujar cuando la necesidad se hiciera presente: "Si ella tiene necesidad de pujar, hay que decirle que puje, no pasa nada. Que respire profundo y puje".

Partos de emergencia en Tlaquepaque y la respuesta del C5

Este exitoso nacimiento no es un evento aislado para el C5 Escudo Jalisco. Recientemente, la central atendió vía 911 otro parto de emergencia que también ocurrió en el municipio de Tlaquepaque.

En aquel incidente previo, la operadora también tuvo que guiar paso a paso el nacimiento, que ocurrió al interior de un vehículo. En ambas situaciones, la rápida y coordinada asistencia telefónica permitió que madre y bebé nacieran en óptimas condiciones, demostrando la importancia de la capacitación del personal de emergencias.

La precisión en las preguntas y las instrucciones de las operadoras son fundamentales para estos casos donde cada segundo cuenta, transformando una situación de pánico en un acto de vida.

MQ


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