Camión recolector de basura deja sin luz a vivienda en Torreón por más de una semana
El incidente ocurrió el martes 19 de agosto cuando la señora Vázquez salió a sacar la basura.
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Camión de CFE en la ciudad de Torreón
Hace más de una semana, un camión recolector de basura derribó los cables de energía eléctrica de la vivienda de Norma Vázquez, ubicada en la calle Los Abarrotes #1763 de la colonia Villas La Merced en Torreón.
Desde entonces, la propietaria ha tenido que dormir en su cochera debido al intenso calor y ha perdido toda su comida refrigerada.
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El incidente ocurrió el martes 19 de agosto cuando la señora Vázquez salió a sacar la basura. Al regresar a su casa, escuchó un ruido y notó que se había cortado la electricidad. Al salir nuevamente, descubrió que el camión de PASA había derribado los cables eléctricos de su domicilio.
Trabajador le ofreció 150 pesos como compensación
Según relata Norma, el conductor del camión contactó a su supervisor, pero este le indicó que debía reportar el incidente a la Comisión Federal de Electricidad (CFE). El trabajador le ofreció 150 pesos como compensación, cantidad que resulta insuficiente para cubrir los gastos de reparación, que superan los 1,000 pesos más el costo del cable.
Esta no es la primera vez que Norma enfrenta esta situación. En una ocasión anterior, estuvo sin suministro eléctrico durante cuatro meses hasta que la CFE finalmente instaló un nuevo cable. Ahora teme que la historia se repita.
La falta de electricidad ha generado múltiples problemas: no puede conservar alimentos, debe levantarse a las 4 de la mañana para llenar tinacos manualmente debido a que la bomba de agua no funciona, y ha tenido que improvisar un espacio para dormir en la cochera para escapar del calor y los mosquitos.
A pesar de haber presentado un reporte formal ante la CFE, hasta el momento no ha recibido respuesta ni solución a su problema, lo que aumenta su preocupación por el tiempo que podría permanecer sin este servicio esencial.
Dónde y cómo denunciar fallas de luz a CFE en Torreón
Cómo hacer el reporte
1. Teléfono
Marca al 071 (Centro de Atención a Clientes de CFE).
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Funciona las 24 horas, todos los días.
Se puede reportar falta de luz, variaciones de voltaje, cables caídos, transformadores dañados, etc.
2. Aplicación móvil
Descarga la app “CFE Contigo” (disponible en iOS y Android).
Permite levantar reportes, dar ubicación exacta, subir fotos y dar seguimiento al caso.
3. En línea
Página oficial: www.cfe.mx
→ sección Atención a Clientes → Reportar falla de servicio.
4. Redes sociales
Twitter/X: @CFE_Contigo.
Facebook: CFE Contigo.
Suelen responder rápido si mandas mensaje directo con número de servicio y ubicación.
5. Presencial
En cualquier Centro de Atención a Clientes de CFE en Torreón (ejemplo: Av. Morelos casi esquina con Calle Cepeda, Zona Centro).
Datos que te pedirán
Número de servicio (aparece en el recibo).
Dirección exacta de la falla.
Referencias del problema (apagón total, solo una fase, lámparas apagadas en la calle, cables dañados, etc.).
Un número telefónico de contacto.
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EC
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- José Enrique Contreras Ramírez
- enrike_0119@hotmail.com
- Editor web de Telediario. Egresado de Ciencias de la Comunicación de la Universidad Autónoma de Coahuila. Redactor principalmente de notas policiacas en la Comarca Lagunera. Conducción de podcast Fuera Máscaras y El Ojo de la Verdad en las redes sociales de Multimedios Laguna.
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