¿Cancelado? Así puedes solicitar el reembolso de tus boletos del concierto de Junior H en Guadalajara
La cancelación del concierto de Junior H en la Plaza Nuevo Progreso debería activar el proceso de reembolso boletos Junior H Guadalajara, te decimos lo que debes hacer.
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Te decimos la fecha clave y requisitos para solicitar el Reembolso boletos Junior H Guadalajara | Facebook Junior H
Music Vibe, la empresa encargada de la gira de Junior H en México, emitió un comunicado para señalar que el proceso de reembolso de boletos comenzará en diciembre, específicamente para el concierto programado para el 16 de noviembre en Guadalajara.
Este concierto que se realizaría en la Plaza de Toros Nuevo Progreso, fue cancelado luego de que se negara la licencia de operación porque la solicitud no ingresó en tiempo y forma, además de no contar con el dictamen de Protección Civil requerido para garantizar la seguridad y aforo, aseguró el gobierno de Guadalajara.
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Sin embargo, la decisión también estuvo respaldada por el veto estatal impuesto al artista por presunta apología del delito en una presentación el 28 de octubre en las Fiestas de Octubre.
La cancelación del espectáculo programado como parte de la gira 'México en Lágrimas $ad Boyz Tour 2025' ha generado incertidumbre entre los fans, especialmente porque los boletos alcanzaron costos muy altos.
Sin embargo, la empresa productora informó que, en caso de que el evento no sea reprogramado, se ha establecido un periodo para la devolución del dinero.
¿Cómo solicitar el reembolso de los boletos de Junior H en Guadalajara?
De acuerdo con el comunicado emitido por la productora, el proceso de reembolso boletos Junior H Guadalajara se diferenciará según la manera en que se haya efectuado la compra:
- Boletos adquiridos por Internet: La devolución se realizará de manera automática. El proceso de reembolso comenzará a realizarse a partir del 3 de diciembre.
- Boletos adquiridos en taquilla: Los compradores deberán seguir el procedimiento específico que será comunicado el 3 de diciembre.
Es importante destacar que, en caso de que el evento sea reprogramado, todos los boletos adquiridos mantendrán su validez. Aunque hasta el momento no hay noticias de una posible reprogramación en los municipios de Guadalajara y Zapopan.
El resto de los conciertos de la gira del artista en otras ciudades se mantienen confirmados en sus fechas y horarios previamente anunciados.
¿Qué hago si no recibo noticias de Music Vibe para el reembolso de boletos?
Ante la cancelación de un evento por causas imputables al promotor o a la boletera, la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) recuerda a los afectados sus derechos.
La Ley Federal de Protección al Consumidor (LFPC) estipula que, si el evento se cancela definitivamente, el proveedor no solo debe informar sobre los canales de atención y las fechas en que efectuará el reembolso, sino que este debe incluir el costo total del boleto más los cargos por servicio.
Además del valor total de las entradas y cargos por servicio, si la cancelación es imputable al proveedor, los consumidores tienen derecho a una compensación. Dicha bonificación o compensación debe ser por un monto no menor al 20 por ciento del precio pagado.
Para solicitar el reembolso, la Profeco recomienda a los consumidores tener a la mano los comprobantes de pago, ya sean boletos físicos o correos con boletos digitales.
Si el pago se realizó con tarjeta de crédito o débito, la devolución se hará mediante la misma forma de pago y el titular de la tarjeta deberá presentarse para hacerla efectiva.
Si usted no recibe el reembolso automático a partir del 3 de diciembre, o si la empresa no le devuelve el valor de las entradas y la compensación en el periodo establecido, la Profeco le recuerda que puede interponer una queja.
Para iniciar el proceso de queja ante la Procuraduría Federal del Consumidor, puede contactarles a través de las siguientes vías:
- Teléfono del Consumidor: 55 5568 8722 o 800 468 8722.
- Correo electrónico: asesoria@profeco.gob.mx.
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¿Por qué no se podrá presentar Junior H en Guadalajara?
La decisión de cancelar la presentación del 16 de noviembre fue respaldada por el Gobernador de Jalisco, Pablo Lemus Navarro, quien sentenció que, una vez que los artistas infringen los compromisos de no hacer apología del delito, "ya no cantan en Jalisco".
El compromiso fue roto por Junior H al interpretar el tema ‘El Azul’ el 28 de octubre en Zapopan, lo que resultó en una multa impuesta por el alcalde de Zapopan, Juan José Frangie, y una denuncia ante la Fiscalía del Estado por apología del delito.
El cantante Antonio ‘N’ incluso se presentó de manera voluntaria ante el Agente del Ministerio Público por la apertura de una carpeta de investigación basada en el Artículo 142 del Código Penal de Jalisco. Sin embargo, de acuerdo con Salvador González de los Santos, el cantante no hizo ninguna declaración.
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