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Alerta. Si tienes alguno de estos coches, debes llevarlo a revisión de inmediato; presentan fallas

Profeco emitió una alerta para propietarios de un Honda, Volkswagen o Toyota pues reportan fallas que involucran riesgos como problemas en la dirección, airbags defectuosos y cortocircuitos eléctricos.

Ciudad de México /

La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) ha lanzado una nueva alerta  que podría interesarte si eres propietario de un Honda, Volkswagen o Toyota

En las últimas semanas, estas marcas han detectado fallas de fabricación en algunos de sus modelos más vendidos en México, las cuales podrían afectar directamente la seguridad de conductores y pasajeros.

Aunque los llamados a revisión son algo común en la industria automotriz, en esta ocasión las fallas reportadas involucran riesgos como problemas en la dirección, airbags defectuosos y cortocircuitos eléctricos

¿Qué autos necesitan revisión este 2025?

Honda de México

  • Honda Civic (modelos 2022, 2023, 2024 y 2025)
  • Honda CR-V (modelos 2023, 2024 y 2025)
  • Honda CR-V Híbrida (modelos 2023, 2024 y 2025)
  • Honda HR-V (modelos 2023, 2024 y 2025)
  • Acura Integra (modelos 2023, 2024 y 2025)

Falla: Posible atasco en el mecanismo de la dirección.

Honda ha iniciado el proceso de notificación a los propietarios de los vehículos afectados
Honda ha iniciado el proceso de notificación a los propietarios de los vehículos afectados

Volkswagen de México

  • Volkswagen CrossFox (modelos 2010, 2011 y 2012)
  • Volkswagen Gol (modelos 2010, 2011 y 2012)
  • Volkswagen Saveiro (modelos 2010, 2011 y 2012)

Falla: Airbags defectuosos marca Takata, con riesgo de estallido.

Toyota Motor Sales de México

  • Toyota Prius (modelos 2023 y 2024)

Falla: Cortocircuito en el sistema de cerraduras de las puertas traseras.

Prius, de Toyota; todo lo que debes saber
Prius, de Toyota / Prius.

Los propietarios de estos vehículos deben agendar una cita en los distribuidores autorizados de su marca, donde la reparación será gratuita. 

Además, se ha habilitado la línea 800 368 8500 (Honda), 800 SERVI VW (Volkswagen) y 800 7 TOYOTA (Toyota) para facilitar el proceso

¿Dónde puedo ver la lista completa de autos que necesitan revisión?

Las listas completas de modelos y detalles de contacto están disponibles en los sitios web oficiales de las marcas y en el portal de alertas de Profeco.

La información sobre estos llamados a revisión fue publicada en la edición de agosto 2025 de la Revista del Consumidor, un medio oficial de la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) que cada mes da a conocer alertas de seguridad y fallas en productos que pueden representar un riesgo para las y los consumidores.

En su sección 'Alertas y Llamados a Revisión', la revista detalla los modelos de vehículos afectados, la naturaleza de las fallas detectadas y los pasos que deben seguir los propietarios para solucionar el problema de manera gratuita.

La Revista del Consumidor se ha consolidado como una fuente confiable para conocer estudios de calidad, comparativos de productos y avisos de seguridad importantes en México.


Diana Sánchez
  • Diana Sánchez
  • diana.sanchez@milenio.com
  • Coordinadora de Telediario y Milenio Digital en León. Escribo sobre política, seguridad en Guanajuato, tendencias y espectáculos. Amo la poesía, bailar y las pláticas con café.
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