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Profeco y Condusef advierten sobre fraudes de agencias fantasma que operan en temporada vacacional

Profeco y Condusef advierten sobre agencias fantasma que aprovechan el periodo vacacional para estafar a turistas con paquetes falsos.

Daniela Nuño Guadalajara, Jalisco /

Con la llegada de las vacaciones, la urgencia por encontrar vuelos baratos y destinos accesibles se convierte en el escenario perfecto para los fraudes. Agencias fantasma aprovechan esta necesidad para atraer a turistas con ofertas demasiado buenas para ser verdad.

Profeco y Condusef lanzaron una advertencia a los viajeros para evitar caer en engaños que cada año dejan a cientos sin dinero, sin viaje y sin solución. Los delincuentes digitales aprovechan plataformas poco seguras y presionan con supuestas promociones limitadas.

¿Cómo operan las agencias fantasma en vacaciones?

Una de las prácticas más comunes es ofrecer paquetes turísticos con precios muy bajos, acompañados de una fuerte presión para pagar de inmediato. Esta urgencia genera confianza falsa y las víctimas terminan depositando su dinero sin garantías.

Estas supuestas agencias no cuentan con registros oficiales. Una vez hecho el depósito, desaparecen del mapa. Las víctimas no solo pierden su dinero, sino también los vuelos y reservaciones prometidas.

Además, muchos de estos sitios web no cuentan con el candado de seguridad (https), lo que representa un riesgo para los datos personales y bancarios de los usuarios.

El fraude no termina ahí. Algunos viajeros descubren, al regresar de sus vacaciones, cargos no reconocidos en sus tarjetas. Esto suele deberse al uso de terminales no confiables o compras realizadas en sitios inseguros.

¿Qué recomienda Profeco para evitar fraudes en vacaciones?

Entre las recomendaciones más importantes, destaca verificar que los sitios tengan el candado de seguridad. Si se detectan cargos no reconocidos, es clave bloquear de inmediato las tarjetas afectadas.

La Condusef indica que el banco debe abonar al cliente el monto reclamado en máximo 48 horas mientras se realiza la investigación correspondiente.

Se exhorta a no compartir contraseñas, claves o códigos a través de redes sociales ni mensajería instantánea, además de ignorar correos sospechosos que soliciten ingresar a páginas para reclamar premios.

También se recomienda revisar periódicamente el registro de movimientos de las tarjetas bancarias. Ante cualquier anomalía, debe actuarse de inmediato para prevenir un daño mayor.

Profeco y Condusef reiteran que la mejor herramienta sigue siendo la prevención. Verificar la reputación de las agencias en el Buró Comercial y desconfiar de ofertas demasiado atractivas puede salvar a los viajeros de ser estafados.

MQ

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