Personal del Metro CdMx niega acceso a Ivanna, con discapacidad visual, y su perro guía | VIDEO
Ivanna, mujer con discapacidad visual, viajó desde Guatemala para capacitarse con su perro guía, siendo objetos de discriminación en el Metro CdMx al negarles el acceso.
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Ivanna iba junto con el entrenador del perro guía, quien mostró la identificación del canino en los torniquetes | X: @MetroCDMX | Freepik
Ivanna, una mujer con discapacidad visual de origen guatemalteco, pretendía ingresar a las instalaciones de la Línea 8 del Sistema de Transporte Colectivo (STC) Metro de la Ciudad de México, acompañada de Reysi, su perrita guía. Sin embargo, el personal del STC les negaron la entrada, alegando que la canina debía contar con un permiso especial.
Esta escena fue captada en video, el cual se difundió rápidamente en las redes sociales, denunciando la discriminación que sufrió la femenina.
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Personal del Metro CdMx niega entrada a Ivanna en 2 estaciones de L8
Los hechos ocurrieron el 11 de julio cuando Ivanna se dirigía hacia su casa, por lo que optó por tomar el Metro. Acompañada por dos entrenadores del animal, la mujer intentó ingresar primero en la estación Escuadrón 201, donde esperaron más de 30 minutos; después de esto, les indicaron que no podían entrar sin que el lomito tuviera un permiso especial.
“Iba con mi entrenador, habíamos ido otros días en el Metro, entramos y nos negaron el acceso. Dijeron que teníamos que tener algo yo con el perrito y nos dijeron que no, no nos dejaban entrar. Dijo que iba a preguntarle al jefe de él y se fue por un rato; regresó y nos dijo que no, que teníamos que pedir un permiso especial”, narró.
Tras la negativa, los afectados se dirigieron hacia la estación Coyuya, donde también les negaron la entrada, a pesar de que Ivanna y su acompañante se identificaron y explicaron la situación de la perra guía. La situación escaló hasta que, tras una larga discusión, un oficial finalmente les permitió el paso.
¿Los perros guía pueden entrar al Metro CdMx? Esto dice la Ley de Movilidad
Este tipo de discriminación es particularmente preocupante, pues la Ley de Movilidad establece claramente la excepción para animales de asistencia.
El artículo 161, fracción XI, de dicha ley permite el viaje de mascotas, siempre que sea en jaula o transportadora; sin embargo, el artículo 230 especifica que se prohíbe el transporte de animales "excepto cuando sean de asistencia o de servicio", como es el caso de los perros guía.
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Ivanna viajó a CdMx para saber vivir con su perro guía
Ivanna viajó desde su país de origen hasta la capital del país el pasado 29 de junio, con el objetivo de recoger a su perro guía, así como para recibir capacitación con el animal de asistencia.
El incidente que Ivanna vivió en el Metro capitalino pone de manifiesto la importancia de los perros guía para personas con discapacidad visual. Ivana misma comentó que es "muy distinto andar caminando por la calle con un bastón a tener un perro guía" y que, si no hubiera ido acompañada, no habría sabido cómo regresar a su casa.
“Muy agradecida que iba con mi entrenador, porque dije ‘me pasa esto en un día a día y la verdad que ¿cómo llego a mi casa?’”, expresó.
Los perros guía son animales de trabajo, entrenados por hasta dos años desde su nacimiento para ser sociables, tranquilos y equilibrados, capaces de viajar en diversos medios de transporte y trabajar de manera enfocada cuando guían a su usuario. Es crucial, como recomiendan sus entrenadores, simplemente ignorar a estos animales cuando están trabajando, ya que cualquier distracción puede poner en riesgo la integridad tanto del usuario como del perro.
Tras la difusión del caso, las autoridades del Metro lamentaron los hechos y aseguraron que promoverán el respeto y la inclusión, abriendo una investigación y contactando a la usuaria afectada para brindarle atención personalizada.
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