¿Falló el altavoz de tu calle? Dónde reportar si no suena la alerta sísmica en CdMx
¿Qué hacer si el altavoz de la alerta sísmica no suena en CdMx? Te decimos cómo reportar fallas y ayudar a mejorar la seguridad de la ciudad.
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La Ciudad de México cuenta con altavoces que alertan sobre sismos en diferentes puntos. | Cuartoscuro
La Ciudad de México es considerada un territorio con peligro sísmico elevado debido a las características de su subsuelo, por lo que el correcto funcionamiento del Sistema de Alerta Sísmica Mexicano (SASMEX) es una herramienta vital que permite a la población ganar segundos valiosos para ponerse a salvo.
En la capital, este sistema se difunde de manera masiva a través de más de 13 mil postes con altavoces de tecnología digital (IP) administrados por el C5.
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Estos dispositivos no solo emiten la alerta sísmica, sino que también difunden información de seguridad y mensajes sobre personas extraviadas.
Sin embargo, si durante un sismo o un simulacro detectas que el altavoz más cercano a tu ubicación no funcionó, tuvo un volumen deficiente o el mensaje fue ininteligible, es fundamental realizar el reporte correspondiente.
¿Dónde reportar altavoz si no sonó la alerta sísmica?
Es importante precisar que el Servicio Sismológico Nacional (SSN) no opera la alerta sísmica, por lo que los reportes de altavoces no deben dirigirse a dicha institución.
Para informar sobre una falla en la Ciudad de México, las autoridades han habilitado los siguientes medios:
- Redes sociales oficiales del C5 CDMX.
- Locatel: Puedes llamar al número 5658-1111 o marcar de forma directa al *0311.
- Portal web de Atención Ciudadana: https://atencionciudadana.cdmx.gob.mx.
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Un sistema de altavoces eficiente permite aprovechar el tiempo de alertamiento, el cual puede ser de hasta 70 segundos dependiendo de la distancia del epicentro.
La prevención se complementa con acciones individuales como contar con una maleta de vida (con documentos, radio y linterna), elaborar un Plan Familiar de Protección Civil y ubicar las zonas de menor riesgo.
Recuerda que al sonar la alerta, lo primordial es mantener la calma: no corras, no grites y no empujes. Además, es importante que sepas que tu reporte ayuda a que toda la red funcione correctamente y todos puedan estar alerta sobre un temblor.
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- Tamara Hernández
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- Editora web de Telediario CdMx. Licenciada en Comunicación y Periodismo. Escribo sobre los hechos que acontencen en CdMx. Creyente de que las historias humanas mueven al mundo,
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