En un primer momento, la joven se negó a recibir atención médica de parte de los paramédicos de Zapopan; por lo que oficiales se encargaron de convencerla para recibir la ayuda.
El estudiante fue atendido por paramédicos de Cruz Roja tras sufrir una caída dentro de una escuela en Saltillo; autoridades revisan cómo ocurrió el accidente.
El pasajero se desvaneció repentinamente en la unidad a la altura del bulevar Las Torres; pese a las maniobras de reanimación de los paramédicos de Protección Civil.
Paramédicos de los servicios médicos de Guadalajara acudieron rápidamente al lugar para brindar los primeros auxilios al joven repartidor, confirmando que ya no contaba con signos vitales.