De acuerdo con los peritajes iniciales de las autoridades de vialidad, una motocicleta en la que viajaban dos menores de edad circulaba con derecho de paso sobre la calle Valle Hondo, con dirección al sur.
La emergencia se activó cuando la empleada, al verse agredida, accionó el botón de pánico de la sucursal, contándole a las autoridades cómo ocurrieron los hechos.
Los hechos, caracterizados por la alta peligrosidad de la huida, fueron captados en video por ciudadanos y posteriormente difundidos en redes sociales.