Diversos reportes ciudadanos, refirieron que se ha detenido en distintos momentos de los viajes y de manera repetitiva, aunque de momento no hay información por parte de Metrorrey sobre una falla técnica del transporte.
Los pasajeros permanecieron por al menos 15 minutos dentro de los vagones sin poder avanzar y posteriormente fueron desalojados, lo que generó molestia debido al retraso en el servicio en plena hora pico.
La gerencia de comunicación social de Metrorrey informó que cambiaron la energización de una línea a otra, por lo que aseguraron que no se trató de una falla.
Cabe señalar que faltan de llegar 17 vagones alemanes remanufacturados, que, de acuerdo con las autoridades de Metrorrey, estos llegarían para finales de marzo.