Testigos del accidente solicitaron de inmediato la presencia de los cuerpos de auxilio; sin embargo, a la llegada de los paramédicos, el joven ya no presentaba signos vitales.
Los familiares del hombre dejaron de tener noticias suyas hacía ya varias horas, por lo que decidieron buscarlo en su domicilio, hallándolo sin vida en la comunidad de Putlunichuchut.
Este lamentable suceso no es un hecho aislado. Las autoridades y los habitantes de la zona han señalado que este tipo de asaltos violentos se han vuelto preocupantemente comunes.
Rubén Villanueva no pudo salir de su casa para ir al funeral de su hermano, debido a que quedó atrapado entre aguas negras tras las fuertes lluvias en Neza.