Los hechos se registraron poco antes de las 22:30 horas, cuando habitantes de la zona reportaron al número de emergencias varias detonaciones en la Avenida 5 de Mayo.
El sistema de emergencias recibió un reporte sobre la posible presencia de cuerpos al interior de una vivienda ubicada en la carretera Silao–San Agustín.
La respuesta de la compañía fue crucial para evitar una tragedia. Tras detectarse el fuego, el personal de Tormex Industrias procedió a notificar a las autoridades a través del sistema de emergencias 911.
Además, el alcalde Quirino Velásquez anunció nuevas bases, capacitaciones internacionales y mejoras en la infraestructura para fortalecer la atención a emergencias en el municipio.
El gobernador subrayó la política de respuesta cercana y rápida ante emergencias, como la implementada tras la reciente tormenta que azotó Puerto Vallarta.
Automovilistas que pasaban por el lugar realizaron el reporte al Sistema de Emergencias 911, en el que mencionaron que se encontraban personas dentro del vehículo.
La fuerza del impacto fue tal que le provocó una fractura craneal de consideración, dejándola severamente lesionada, por lo que Silvia fue trasladada a emergencias,
