Qué pasa si tengo ADEUDOS en mi recibo CFE en 2025
La situación puede agravarse si el adeudo persiste, ya que si la deuda y los cargos de reconexión no se cubren, aproximadamente 15 días después del corte, la CFE puede proceder a la cancelación definitiva del contrato.
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Tener adeudos con la CFE puede desencadenar una serie de consecuencias graves para los consumidores.| Cuartoscuro
Mantener adeudos en el recibo de la Comisión Federal de Electricidad (CFE) en 2025, al igual que en periodos anteriores, puede desencadenar una serie de consecuencias graves para los consumidores.
Siendo la más inmediata y directa la suspensión del servicio o corte de luz. La CFE opera bajo un estricto calendario de plazos que los usuarios deben conocer para evitar quedarse sin suministro eléctrico.
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Una vez que se exceda la fecha límite de pago indicada en el recibo, la CFE otorga un plazo de gracia, generalmente entre 15 y 20 días, para que el usuario pueda liquidar su situación. Si el pago no se realiza dentro de este periodo, la CFE procederá a la suspensión del suministro eléctrico sin necesidad de aviso adicional.
Esta suspensión conlleva inevitablemente cargos adicionales para el usuario. Para que el servicio sea reconectado, el consumidor está obligado a cubrir dos rubros: el monto total del adeudo vencido y un cargo específico por concepto de reconexión del servicio.
Este cargo varía según el tipo de servicio, pero es una tarifa establecida por la CFE. La reconexión se realiza con relativa rapidez una vez que se ha cubierto la totalidad de lo pendiente: tarda 1 día hábil en zona urbana y hasta 3 en zona rural.
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Riesgo de pérdida de contrato y afectación crediticia
La situación puede agravarse significativamente si el adeudo persiste, ya que si la deuda y los cargos de reconexión no se cubren, aproximadamente 15 días después del corte, la CFE tiene la potestad de proceder a la cancelación definitiva del contrato.
Perder el contrato requerirá que el usuario realice un trámite y cubra un costo de contratación totalmente nuevo para recuperar el servicio.
Adicionalmente, si bien no es una regla universalmente aplicada como ocurre con los bancos, mantener deudas muy elevadas o acumuladas con la CFE podría ser reportado a las Sociedades de Información Crediticia (Buró de Crédito). Esto podría afectar el historial crediticio del consumidor.
¿Cómo puedes regularizar la situación?
Los usuarios con adeudos tienen alternativas para regularizar su situación.
La primera opción es el pago total del adeudo, más el costo de reconexión si aplica. Este pago puede realizarse en diversos puntos como CFEMáticos, bancos, tiendas de autoservicio, o a través de medios digitales como la app CFE Contigo o el portal web. Es indispensable que, tras realizar el pago, el usuario llame al 071 para notificar su acción y solicitar formalmente la reconexión.
La segunda alternativa, aplicable si el adeudo es considerable, es solicitar un convenio de pago en parcialidades para liquidar la deuda. Para este trámite, se debe acudir a un Centro de Atención a Clientes de CFE, llevando consigo la identificación oficial vigente, el o los recibos vencidos, y es recomendable llevar una carta de petición de convenio. La CFE evaluará el caso para determinar su aplicabilidad y propondrá un plan de pagos.
La recomendación fundamental para evitar la suspensión es verificar la fecha límite en el recibo más reciente y, si ya está vencido, comunicarse al 071 o acudir a un Centro de Atención de CFE lo antes posible.
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JVS
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- Jaqueline Valenciano
- lizbeth.valenciano@multimedios.com
- Coordinadora editorial web de Telediario Saltillo. Licenciada en Ciencias de la Comunicación, egresada de la Facultad de Ciencias de la Comunicación de la UAdeC. Amo la psicología, el café, las pláticas profundas y dar a conocer historias de superación.
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