"No es nuevo": El expediente de quejas por mala calidad del agua comenzó hace 7 años, revela Derechos Humanos

Aunque en los últimos días el tema de la mala calidad del agua en el Área Metropolitana de Guadalajara ha estado en el ojo público con mayor fuerza, la problemática no es un fenómeno nuevo, según reveló la Comisión Estatal de Derechos Humanos de Jalisco (CEDHJ).

Katia Rico, cuarta visitadora general de la CEDHJ, reveló que la institución ha documentado inconformidades relacionadas con la calidad y disponibilidad del recurso que suministra el Sistema Intermunicipal de los Servicios de Agua Potable y Alcantarillado (Siapa) desde el año 2019.

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Antecedentes de agua turbia en el AMG se reportaron desde 2019

La funcionaria detalló que existen antecedentes jurídicos claros, como la Recomendación 10/2022, emitida tras integrarse más de 100 quejas específicas por agua turbia y escasez en ese periodo.

A pesar de estos instrumentos, los reportes ciudadanos indican que las condiciones del servicio no han presentado una solución definitiva, prolongándose durante varios meses de manera crítica.

"Lo que pasa es que no es un tema nuevo. Nosotros, como Comisión Estatal de Derechos Humanos, tenemos años recibiendo estas quejas. Desde 2019 hemos recibido muchísimas denuncias; es un número cuantificable y muy importante", refirió Katia Rico.

En tanto, durante 2026 el panorama estadístico preliminar refleja un incremento en la presión social sobre el organismo operador. Hasta el 8 de julio de 2026, la CEDHJ ha registrado formalmente 130 quejas contra el Siapa.

De este total, 13 corresponden a quejas colectivas, destacando la presentada la semana pasada que, según datos de la Comisión, ya agrupa a mil 245 personas en sus expedientes.

¿Cuáles son las quejas contra Siapa presentadas en CEDHJ?

Un punto de incertidumbre central en este conflicto es la diferencia metodológica entre las instituciones. 

Mientras que la CEDHJ, bajo la presidencia de Luz del Carmen Godínez, identifica afectaciones en más de 600 colonias con base en reportes ciudadanos e información del Siapa, las autoridades sanitarias del estado refieren una cifra de afectación menor. Hasta la fecha, no se ha explicado formalmente el motivo de esta discrepancia.

Además de la calidad del agua en Guadalajara, los principales motivos de queja reportados formalmente son:

• Costos excesivos y cobros indebidos.
• Demoras prolongadas en la reparación de fugas y alcantarillas.
• Falta de información pública y transparente sobre los estudios de calidad del agua realizados por el Siapa.

María González, coordinadora del Instituto Mexicano para el Desarrollo Comunitario (IMDEC), enfatizó que la exigencia actual no solo busca soluciones técnicas, sino medidas cautelares y monitoreos independientes que garanticen un suministro seguro para todas las familias de la metrópoli.

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Las declaraciones de la CEDHJ ocurren tras la movilización este 8 de julio de una coalición de ciudadanos y colectivos del ÁMG. 

La comitiva acudió a las instalaciones de la CEDHJ para presentar una queja colectiva formal ante la persistente mala calidad del agua en Guadalajara.

El objetivo de los manifestantes es que el organismo defensor intervenga ante Siapa y el Gobierno de Jalisco para valorar la declaratoria de una emergencia sanitaria.

Durante la protesta de este miércoles, los usuarios entregaron botellas con muestras de agua recolectadas en colonias de Guadalajara, Zapopan, San Pedro Tlaquepaque y Tonalá, donde se observó coloración café, sedimentos y alta turbiedad. 

Además, se proporcionaron análisis de pH para respaldar las denuncias de que el suministro afecta la salud pública.

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