ISSSTE reduce tardanza en citas ampliando horario de médicos en Lerdo
Así lo informó Jesús Salvador Zirate, director de la unidad, quien destacó que esta estrategia, aplicada a nivel nacional.
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El registro estadístico es que se ofrecían mensualmente 10 mil consultas médicas y ahora, con esta estrategia, han subido a 12 mil consultas
La Clínica de Medicina Familiar del Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado (ISSSTE) en Lerdo ha logrado reducir significativamente el déficit en la asignación de citas médicas gracias a la implementación de un programa de ampliación de horarios de atención.
Así lo informó Jesús Salvador Zirate, director de la unidad, quien destacó que esta estrategia, aplicada a nivel nacional, ha implicado una mayor remuneración salarial para el personal médico y de enfermería participante.
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Aumento del 20% en productividad
El director Zirate señaló que, con la extensión de los turnos, la Clínica ahora ofrece consulta en un horario ampliado, desde las 6:30 de la mañana hasta las 9:30 de la noche. Esta medida ha impactado directamente en la productividad de la unidad:
El registro estadístico es que se ofrecían mensualmente 10 mil consultas médicas y ahora, con esta estrategia, han subido a 12 mil consultas, lo que representa un incremento del 20%.
Este aumento ha favorecido a la población derechohabiente al permitir una atención más pronta y expedita, registrando un menor diferimiento en la programación de las citas.
Jornadas voluntarias y beneficios salariales
Zirate explicó que la recategorización de las horas laboradas inició en junio del año pasado. La convocatoria fue abierta y voluntaria, invitando a médicos y enfermeras a sumarse al programa.
El personal interesado aceptó elevar su turno de 6 a 8 horas, lo que generó la extensión del horario de atención tanto en el turno matutino como en el vespertino.
"Esto obviamente favoreció en un aumento en la productividad médica, lo que les ha venido ayudando en lo administrativo y operativo al registrar menos diferimiento de las citas que se gestionan vía telefónica, digital o personal", afirmó el funcionario.
El director admitió que la participación en esta estrategia repercutió positivamente en un aumento salarial y de prestaciones para el personal médico y de enfermería, logrando así optimizar los servicios de la Clínica de Medicina Familiar de Gómez Palacio.
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Cómo sacar una cita digital en el ISSSTE
El ISSSTE cuenta con un sistema digital y telefónico unificado para agendar citas de Medicina Familiar. Es un trámite gratuito.
Aquí te explico los pasos principales para sacar tu cita de manera digital o en línea:
1. Agendar cita vía Internet
El trámite se realiza a través del Sistema de Cita Médica Telefónica e Internet del ISSSTE.
Requisitos esenciales
Para poder agendar, debes estar vigente y dado de alta en la Clínica de Adscripción que te corresponde. Necesitarás tener a la mano uno de los siguientes datos:
Clave Única de Registro de Población (CURP)
Registro Federal de Contribuyentes (RFC)
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- José Enrique Contreras Ramírez
- enrike_0119@hotmail.com
- Editor web de Telediario. Egresado de Ciencias de la Comunicación de la Universidad Autónoma de Coahuila. Redactor principalmente de notas policiacas en la Comarca Lagunera. Conducción de podcast Fuera Máscaras y El Ojo de la Verdad en las redes sociales de Multimedios Laguna.
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