Padecen 3 días sin energía eléctrica vecinos de la colonia Fomerrey 113 en Monterrey
Más de 30 familias se han visto obligadas a comprar comida preparada a diario y gastar en bolsas de hielo para conservar lo poco que les queda.
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Una tienda de abarrotes está entre los inmuebles sin energía eléctrica en la colonia Fomerrey 113 en Monterrey. | Marcela Cuevas
Con sábanas mojadas sobre el piso, hieleras como refrigerador y una planta de energía eléctrica prestada , vecinos de la colonia Fomerrey 113 en Monterrey sobreviven como pueden desde hace más de 72 horas sin el suministro.
Una familia, con una bebé de apenas un año, optó por colocar ropa mojada sobre el piso y abrir las ventanas para intentar dormir sin éxito. Las noches, dicen, son una tortura.
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Desde la mañana del domingo 8 de junio, los habitantes de la calle Quijera están sin energía eléctrica. Y no sólo es el calor, han perdido todos sus alimentos.
Sin refrigeración, más de 30 familias se han visto obligadas a comprar comida preparada a diario y gastar en bolsas de hielo para conservar lo poco que les queda. Una estrategia insuficiente y costosa.
“Yo tengo tienda, y todo lo que tenía en el refri se echó a perder. Perdí como tres mil pesos. No vendo nada desde que se fue la luz”, dijo un afectado.
Adultos mayores postrados, personas que requieren insulina y niños pequeños, todos ellos afectados por esta falla que, pese a los múltiples reportes a Comisión Federal de Electricidad (CFE), no ha sido atendida.
“Ya no pedimos lujo, pedimos que se compadezcan de nosotros. No podemos seguir así. Queremos soluciones, no promesas”, agregó una vecina.
Mientras las cuadrillas no llegan, las hieleras se derriten, los alimentos se pudren y los vecinos de Fomerrey 113 sobreviven a base de ingenio, resistencia y mucho calor.
Mientras los vecinos intentan conservar la calma entre el zumbido de una planta portátil y el llanto de los niños, lo único que piden es ser escuchados.
No exigen privilegios, sólo el derecho básico a la electricidad, ese que, por ahora, les ha sido negado.
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¿Cómo reportar la falta de energía eléctrica a CFE?
Para reportar la falta de energía eléctrica a la Comisión Federal de Electricidad (CFE) en México, sigue estos pasos y asegúrate de cumplir con los requisitos previos. Aquí te detallo las opciones disponibles, basándome en información oficial y actualizada:
Requisitos previos
Contrato vigente: Debes tener un contrato activo con CFE Suministrador de Servicios Básicos.
Pagos al corriente: Verifica que no haya adeudos en tu recibo de luz, ya que no se tramitarán reportes si el servicio está suspendido por falta de pago.
Información necesaria: Ten a la mano uno de estos datos para identificar tu servicio:
- Número de servicio (en tu recibo).
- Número de cuenta.
- Número de medidor.
- Domicilio completo del servicio.
- Nombre del titular.
- Teléfono de contacto.
Verifica la falla: Confirma que la falta de luz no se deba a una falla interna en tu domicilio (como fusibles dañados o interruptores desactivados). Si el problema afecta a varios vecinos, es probable que sea una falla general.
La CFE ofrece múltiples vías para reportar fallas, todas gratuitas, una de ellas es a través de una línea telefónica:
Marca al 071, disponible las 24 horas. Es el número oficial de atención a clientes.
Proporciona los datos del servicio y describe si la falla es total o intermitente.
Nota: En horas pico, la línea puede estar saturada.
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