El helicóptero de Protección Civil aterrizó sobre el bulevar Miguel de la Madrid, en el río Santa Catarina, para proceder con el traslado en ambulancia.
Personal de Protección Civil de Monterrey atendieron a las personas lesionadas, y elementos de la Cruz Roja Metropolitana los trasladaron a un hospital en Monterrey.
Con una manifestación pacífica, el personal de Protección Civil acusó un abandono institucional al trabajar por salarios "insuficientes", además de carecer del equipo básico para realizar su labor.