Al buscar atención médica, el Hospital Puebla no contaba con el antídoto de la picadura, mientras que el Hospital General del Sur le negó la atención debido a que el joven contaba con otro seguro social.
Andrea Montserrat Ramos advirtió que la denuncia es por las agresiones físicas que incluyen rasguños, golpes e incluso el desprendimiento de su ropa interior en el hospital Reforma, de Oaxaca capital