El accidente ocurrió en la intersección de la calle Francisco I. Madero y avenida Arista; ambas conductoras afirmaron tener luz verde. Tres mujeres fueron atendidas por paramédicos de la Cruz Roja.
El conductor de una motocicleta se habría atravesado en la trayectoria del autobús, lo que provocó la colisión y la muerte instantánea tanto del él como de su pareja, quien viajaba con él.