Atención. Huelga en Monte de Piedad se mantiene en enero 2026; ¿qué hacer si no puedes recuperar tus prendas?
El conflicto laboral, que mantiene cerradas más de 300 sucursales en todo el país, entra en una fase crítica de estancamiento afectando a miles de usuarios y trabajadores.
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El movimiento estalló debido a la falta de acuerdos entre la administración y el sindicato sobre el Contrato Colectivo de Trabajo | Roberto Hurtado
Desde el 1 de octubre de 2025 el Sindicato Nacional de Trabajadores del Nacional Monte de Piedad mantiene una huelga del Monte de Piedad que ha paralizado las operaciones en cerca de 300 sucursales en México.
El movimiento estalló debido a la falta de acuerdos entre la administración y el sindicato sobre el Contrato Colectivo de Trabajo (CCT), dejando a más de 2 mil trabajadores sin salarios y a miles de personas sin acceso a sus garantías prendarias.
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Pasó Navidad y los festejos de Año Nuevo y los trabajadores del Monte de Piedad no tienen certezas, ni los ciudadanos respuestas claras sobre el futuro de sus prendas.
La cuesta de enero llegó y tras más de tres meses de paro, el conflicto se encuentra un total estancamiento.
Este paro laboral no solo ha impactado a los propios trabajadores quienes reportan falta de salario y prestaciones sino también a los usuarios que no han podido acceder a servicios como el refrendo o la entrega de prendas empeñadas debido al cierre temporal de sucursales.
Mientras la dirigencia sindical insiste en que la solución pasa por el respeto pleno al contrato colectivo y la reparación de violaciones denunciadas, la administración de la institución ha expresado su disposición al diálogo, aunque enfatiza que no cederá a prácticas que considere indebidas.
Hasta ahora, la huelga no tiene una fecha definitiva de conclusión y se espera que en las próximas semanas se reanuden las mesas de negociación para tratar de avanzar en la resolución del conflicto.
¿Por qué hay huelga del Monte de Piedad?
El origen del conflicto reside en una serie de reclamos sindicales que denuncian violaciones sistemáticas a los derechos laborales.
De acuerdo con el Sindicato Nacional de Trabajadores del Nacional Monte de Piedad (SNTNMP), la institución ha incurrido en incumplimientos relacionados con la asignación de plazas, el respeto a la antigüedad y los procedimientos de ascensos.
Entre las exigencias principales de los trabajadores se encuentran:
- Revisión salarial y de prestaciones: Solicitan actualizaciones alineadas con la inflación actual.
- Respeto al Contrato Colectivo: Demandan frenar cambios unilaterales en jornadas y días de descanso.
- Cese al acoso laboral: Los empleados reportan medidas de intimidación y actas administrativas arbitrarias.
- Compensaciones económicas: Reclaman el pago justo de horas extra y transparencia en la asignación de bonos para personal de confianza.
Por su parte, la administración del Monte de Piedad ha manifestado su disposición al diálogo, aunque sostiene que no cederá ante prácticas que considera indebidas, lo que ha profundizado la falta de acuerdos definitivos en las mesas de negociación.
¿Cómo recuperar prendas durante la huelga del Monte de Piedad?
Ante el cierre prolongado, la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) ha intervenido para orientar a los usuarios que temen por la integridad de sus artículos. Marco Antonio Romero, director de la Oficina de Defensa del Consumidor, confirmó que los procesos de reclamación están abiertos para quienes no han podido realizar refrendos o recuperar sus objetos debido al paro laboral.
Para iniciar este proceso ante la Profeco, los consumidores deben cumplir con los siguientes requisitos:
- Acreditar la relación contractual: Presentar copia de la boleta o contrato prendario donde se detalle el objeto y el monto del préstamo.
- Comprobantes de pago: Es fundamental demostrar que los pagos se encuentran al corriente.
- Presentar la queja formal: Explicar que el acceso al servicio o la devolución del artículo ha sido impedido por la situación laboral de la institución.
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A pesar de la incertidumbre, la institución asegura que todos los bienes se encuentran resguardados, asegurados e inventariados en sus bóvedas bajo estrictas medidas de seguridad. En Jalisco, por ejemplo, solo se han registrado dos quejas formales hasta el momento, las cuales siguen a la espera de una audiencia de conciliación.
Se espera que en las próximas semanas se reanuden las mesas de negociación entre el sindicato y los directivos para intentar destrabar el conflicto.
Si usted es un usuario afectado, se recomienda mantener la calma y conservar toda su documentación original.
Puede comunicarse a los canales oficiales de la Profeco para recibir orientación legal gratuita y programar una audiencia de conciliación que le permita recuperar sus pertenencias una vez que las autoridades notifiquen oficialmente a la institución.
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