¡Adiós baches! Estos son los pasos para reportarlos en Guadalajara

En cada temporal de lluvias, además de las inundaciones en diversos puntos de Guadalajara, los tapatíos tienen que lidiar con los baches. Conductores son los más afectados, pues cada año es la misma historia, y deben manejar aún más atentos de no caer en alguno de los enormes agujeros que se forman en el pavimento de la ciudad, si no quieren que sus autos sufran las consecuencias.

En Guadalajara, la Coordinación General de Servicios Públicos Municipales es la encargada de recibir los reportes ciudadanos de pavimentos. Con ellos, puede solicitar: servicio de bacheo en pavimento de asfalto, pavimento de concreto hidráulico y retiro de escombro, producto de reparación de baches. Se puede pedir el servicio cuando sea necesaria la reparación de baches en calles, avenidas y vías públicas del municipio de Guadalajara.

El trámite es gratuito y tarda un aproximado de 15 días hábiles; debido a la carga de trabajo en la reparación de baches, especialmente durante el temporal de lluvias, puede tardar más.

Todo aquel habitante de Guadalajara, que quiera levantar un reporte, existen cuatro formas y estos son los pasos que debe seguir.

Si prefiere acudir de forma presencial:

1. Acudir a la oficina operativa en calle Carabelas 1680.
2. Proporcionar la ubicación de los baches: calle, cruces y colonia.
3. Proporcionar el tipo de incidencia y una breve descripción.
4. Al terminar de ingresar la información de la incidencia, obtendrá un número con el que podrá dar seguimiento a su reporte.

Si prefiere hacer el trámite en línea:

1. Ingresar a mapa.mejoratuciudad.org/mx.guadalajara o da click aquí.
2. Dar click al círculo verde de nuevo reporte (está la parte inferior derecha).
3. Ingresar la dirección o colocar el cursor en el mapa y especificar en dónde se ubica su incidencia.
4. Ingresar la fotografía de la incidencia (es opcional pero se prefiere).
5. Seleccionar en la categoría de Pavimentos el tipo de incidencia que está reportando.
6. Escribir descripción breve de la incidencia que está reportando.
7. Incluir los datos adicionales de la incidencia que está reportando.
8. Al terminar de ingresar la información de la incidencia obtendrá un número, con él podrá dar seguimiento a su reporte.

Si prefiere hacerlo desde su celular con una aplicación:

1. Descargar la aplicación Ciudapp.
2. Abrir aplicación Ciudapp, registrarte o iniciar sesión.
3. Dar click al texto verde de nuevo reporte y seleccionar si es una emergencia o no.
4. Ingresar la dirección o colocar el cursor en el mapa y especificar en dónde se ubica su incidencia.
5. Seleccionar en la categoría de Pavimentos el tipo de incidencia que está reportando.
6. Escribir la descripción breve de la incidencia que está reportando.
7. Ingresar la fotografía de la incidencia.
8. Incluir los datos adicionales de la incidencia que está reportando.
9. Al terminar de ingresar la información de la incidencia obtendrá un número, con él podrá dar seguimiento a su reporte.

Si prefiere hacer todo en dos pasos, puede hacer el reporte vía telefónica:

1. Llamar al 070.
2. Proporcionar los datos de la ubicación donde se encuentra la falla que deseas reportar, de forma muy detallada como domicilio, cruces, colonia, datos del que reporta y descripción de la incidencia.

La dirección de Pavimentos es: calle Carabelas 1680, fraccionamiento Colón, entre Isla Española e Isla Martinica. El teléfono es: 3310015314 y tienen un horario de atención de lunes a viernes, de 9:00 de la mañana a 3:00 de la tarde.

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