Telcel anuncia nuevos paquetes y elimina los plazos forzosos: cuáles son y cuánto cuestan
La compañía de telefonía también eliminó algunos de sus planes más comercializados. Aquí te explicamos la razón.
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Telcel es la compañía de telefonía móvil líder en México
Telcel, la telefonía móvil de Carlos Slim, anunció en México nuevos planes sin plazos forzosos, con lo que se apega a los cambios solicitados por el Instituto Federal de Telecomunicaciones (IFT).
Los nuevos planes de Telcel ya aparecen en el listado y se ofertan en la página web y son 10 las variantes de esta actualización la cual ya puede ser adquirida por los clientes y no clientes de la empresa líder en México.
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La nueva oferta comercial nacional se compone de planes que ya no obligan a los usuarios a un tiempo de permanencia con el servicio, toda vez que la resolución del IFT obligó a Telcel a eliminar el plazo forzoso en sus planes.
Qué ordenó el IFT a Telcel sobre los plazos forzosos
Esta nueva medida regulatoria para el "agente preponderante" que es como el IFT cataloga a la compañía de telecomunicaciones, promueve una "mayor competencia para los usuarios" en el país, según el IFT.
En noviembre de 2024 el IFT ordenó a América Móvil, operador de la telefonía más grande del país, que ya no podrían entregar teléfonos bloqueados para el uso de otras compañías o proporcionar plazos forzosos a los clientes, entre otras medidas.
De esta manera el organismo expresó que las medidas permitirán a las personas elegir libremente a su proveedor de telecomunicaciones, así como librarlas de compromisos financieros, costos de transacción o estrategias de recuperación al momento de seleccionar la mejor opción para ellas.
Cuáles son los nuevos planes de Telcel
La nueva oferta de planes Telcel Libre consta de 10 niveles y como su nombre indica, su principal característica es que ya no tienen plazos forzosos.
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Además, también se ofrecen llamadas, mensajes y redes sociales ilimitadas en México, Estados Unidos y Canadá, más gigas para navegación y hasta 15 por ciento de cashback.
Según explica Telcel, este cashback es "un porcentaje de la renta para pagar servicios adicionales en la factura mensual".
Otros beneficios incluidos en los planes son Claro Video con Paramount+ gratis, 20 GB de almacenamiento en la nube de Claro Drive, y 1 GB adicional para navegar al pagar la factura mensual con Claro Pay.
Estos son los nuevos planes Telcel Libre:
Además, todos los planes tienen una modalidad Controlado para evitar excedentes en el pago de la factura por un extra en la renta mensual. De los planes Libre 1 al 4 el extra es de 49 pesos; y de los planes Libre 5 al Libre VIP el extra es de 99 pesos.
Los nuevos Planes Telcel Libre no son tan diferentes a los antiguos planes Telcel Plus. La gran diferencia es la eliminación del plazo forzoso, y sí hay un aumento en los gigas incluidos, puntualmente en los niveles 1, 2, 5, 6, 7, 9 y 12.
Mientras que los planes Telcel Plus ya no aparecen listados en la página de Telcel y es posible que ya no se puedan contratar.
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