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¡Aguas! Profeco pide a usuarios no usar este smartwatch; puede causar quemaduras

La empresa informó a Profeco sobre la situación por lo que emitieron la alerta, Fitbit compensará a los consumidores afectados con 299 dólares.

Eduardo de la Rosa Ciudad de México. /

La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) solicitó a los usuarios dejar de usar el smartwatch (reloj inteligente) de la marca Fitbit Ionic, esto tras presentar fallas en sus baterías.

Ricardo Sheffield Padilla, director del organismo, explicó que la petición se debe a que fueron detectadas 5 mil 73 unidades comercializadas en México, de un total de un millón 693 mil vendidas a nivel global, de las cuales más de un millón fueron adquiridas en Estados Unidos.

Fitbit Ionic informó a Profeco que existe el riesgo de que la batería de iones de los dispositivos se sobrecaliente y produzca quemaduras. “La empresa solicita a los consumidores dejar de usar de manera inmediata el smartwatch”, comentó.

La campaña de difusión sobre este caso comenzó el 2 de marzo sin vigencia definida, la alerta involucra los relojes Fitbit Ionic con extensible de poliuretano y pantalla LCD a color de 1.4 pulgadas, con rastreo de actividad, ritmo cardíaco y sueño.

"El número de modelo se puede localizar en la parte trasera del dispositivo, cercano al broche del extensible. La marca Fitbit puede ser localizada impresa en la parte frontal", detalló Profeco en un comunicado.

Los colores y modelos implicados son:

  • IONIC FB503CPBU-LA Azul pizarra / Anaranjado quemado
  • IONIC FB503GYBK-LA Carbón / Gris humo
  • IONIC FB503WTGY-LA Azul gris / Gris plata
  • IONIC FB503WTNV Edición Adidas: Azul con gris hielo / Gris plata

Sheffield Padilla dijo que la empresa FITBIT LLC informó que no ha recibido ningún reporte confirmado de sobrecalentamiento de la batería en México, sin embargo, existe la posibilidad de dos reportes de lesiones en el país.

Aunque agregó que, no ha sido confirmado que las lesiones estén ligadas al sobrecalentamiento de las baterías de iones de Fitbit Ionic. Por último los consumidores que fueron afectados recibirán un reembolso equivalente a 299 dólares estadounidenses, además de un código de 40 por ciento de descuento en dispositivos seleccionados de la misma marca.

FM

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