Fans de Brewers compraron 'boletos eternos' en 2015 y hoy reclaman por pésimos asientos para la Serie Mundial

La histórica clasificación de los Milwaukee Brewers a la Serie Mundial por primera vez desde 1982 desencadenó una insólita controversia logística con sus aficionados más leales. 

Hace más de una década, la franquicia lanzó una ambiciosa promoción denominada "Timeless Ticket" (Boleto Eterno), la cual ofrecía a los fanáticos la oportunidad de pagar mil dólares a cambio de un pase garantizado para cualquier encuentro futuro en la historia del equipo, incluyendo un eventual Clásico de Otoño.

Ahora que el equipo finalmente aseguró su boleto al duelo por el título de las Grandes Ligas, cientos de compradores acudieron a hacer válida aquella promesa pactada en 2015, encontrándose con complicaciones y restricciones en las ubicaciones que generaron indignación entre la fanaticada local.

¿Por qué surgieron los reclamos entre los poseedores del 'Timeless Ticket'?

El programa estipulaba originalmente que el titular del pase podía canjear su boleto y adquirir hasta tres entradas adicionales a precio regular de taquilla, garantizando "los mejores asientos disponibles" al momento de la redención, situándolos con prioridad apenas detrás de los abonados de temporada.

Sin embargo, aficionados como Danny Fochesato, seguidor del equipo que adquirió su pase en 2015, denunciaron que la directiva ofreció opciones muy limitadas para la Serie Mundial frente a los Tampa Bay Rays, reduciendo las alternativas a zonas altas de nivel 400 o boletos de pie, a pesar de que en la venta general al público existían lugares de mejor categoría.

"En 2015 ese fue el gran argumento de venta. Nos dijeron que tendríamos prioridad justo detrás de los abonados. Esta vez solo nos dieron un formulario con opciones de nivel 400 o de pie, sin saber qué juego nos tocaría. Inmediatamente me pareció algo injusto", relató Fochesato.

El reconocimiento del error por parte de la directiva de Milwaukee

Ante la ola de inconformidades, el presidente de operaciones de negocios de los Brewers, Rick Schlesinger, reconoció públicamente que la organización cometió fallas en los procesos de comunicación interna y en la logística para responder a la demanda de cientos de aficionados que solicitaron el canje.

"Aunque pudimos acomodar a todos con asientos, recibimos comentarios de algunos que estaban descontentos con sus ubicaciones. Claramente, incluso con limitaciones extraordinarias de asientos disponibles, no estuvimos a la altura del espíritu del programa y hemos estado trabajando en una solución", admitió Schlesinger.

La compensación del club ante la afición para el Clásico de Otoño

Para enmendar la situación previa al arranque de la serie en el American Family Field, la dirigencia de Milwaukee anunció una medida reparadora para los fanáticos afectados. 

Todos aquellos titulares del Timeless Ticket que solicitaron sus entradas para la Serie Mundial conservarán sus accesos asignados para esta edición y, adicionalmente, mantendrán su pase intacto para volver a canjearlo en cualquier juego de campañas futuras.

Con esta decisión, la franquicia busca calmar los ánimos de su comunidad de seguidores y enfocar la atención en el plano deportivo, donde buscarán conquistar el primer trofeo de Serie Mundial en la historia de la institución.

rga

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