Oficial. Uber anuncia aumento en los costos de sus viajes: de cuánto será
Uber aumentará el costo de sus viajes debido a la reforma laboral para los trabajadores de plataformas digitales en México.
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Uber tendrá que brindar seguro social a sus trabajadores | Freepik
Uber, la empresa dedicada a la realización de viajes a través de autos tipo taxi en México, informó a través de un comunicado que aplicará un aumento en el costo de los trayectos pedidos por sus usuarios a través de la aplicación.
La plataforma informó que estos cambios forman parte de la adaptación a la reciente reforma laboral que se estableció en el país, la cual establece que la empresa debe de dar los derechos laborales de ley a sus trabajadores, misma a la que Didi se ha negado a participar en su fase piloto.
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Aumento en los costos de Uber dependerá del producto y ciudad
La plataforma de taxi por aplicación y servicios de entrega de alimentos, así como paquetería, notificó que la medida de aumento de precios es algo que no se puede evitar debido a las circunstancias.
Así mismo, agregó que la estructura en precios en sus viajes será de hasta un siete por ciento dependiendo del tipo de producto y ciudad a través de la aplicación.
"Mientras adaptamos nuestras operaciones, el ajuste de costos es una realidad que no podemos ignorar. Por ello, implementamos una actualización necesaria en la estructura de precios de los viajes de hasta un 7%, dependiendo del tipo de producto y ciudad, a través de la aplicación", detalló Uber en un comunicado.
La compañía originaria de San Francisco, California en Estado Unidos, notificó que estos cambios en sus precios no busca en un beneficio corporativo; sino que está orientada a proteger las ganancias actuales de conductores y conductoras y asegurar que la plataforma de Uber siga siendo una opción accesible y viable para ellos.
“Estamos abordando esta transición con transparencia y responsabilidad. Seguiremos con un diálogo abierto y contínuo con las autoridades para que la implementación de la reforma sea sostenible a largo plazo y logre con éxito sus objetivos”, concluyó.
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Profeco pide a Uber a cumplir con Ley de Protección al Consumidor y consultar aumento
La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) hizo un llamado a la empresa estadunidense Uber para que cumpla con lo establecido en la Ley Federal de Protección al Consumidor.
Dicha ley busca garantizar el derecho de las y los consumidores a ser informados de manera clara y oportuna sobre cualquier cambio en los términos y condiciones de los servicios contratados.
Por eso, la Profeco exhorto a la compañía a que, previo a incrementar sus tarifas de manera unilateral, informe a las personas consumidoras sobre estos ajustes al plan que tengan contratado, con el objetivo de que puedan dar su consentimiento a la nueva tarifa.
Esto, luego de que Uber anunciara el aumento del siete por ciento a la tarifa, incumpliendo con uno de los derechos que tienen las personas para que puedan aceptar o rechazar las nuevas condiciones o cambios que se hagan al plan que estén pagando actualmente.
"Este derecho está protegido por la Ley Federal de Protección al Consumidor, en el artículo 7, el cual señala que el proveedor está obligado a informar y respetar los precios, tarifas, garantías y demás condiciones conforme a las cuales se ofreció el servicio a las y los consumidores, y bajo ninguna circunstancia será negado".
Así mismo, la Profeco informó que trabajará en coordinación con la Secretaría del Trabajo y Previsión Social para vigilar y verificar que se cumpla con la Ley Federal de Protección al Consumidor, a fin de evitar abusos que afecten la economía de las familias mexicanas.
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- Tamara Hernández
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- Editora web de Telediario CdMx, Licencianda en Comunicación y periodismo, Escribo sobre los hechos que acontencen en CdMx, Creyente de que las historias humanas mueven al mundo,
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