Concierto de José Madero en Guadalajara cambia de fecha y abre proceso de reembolsos
El concierto de José Madero en Guadalajara se pospone hasta octubre; Zignia Live anuncia proceso de reembolso con requisitos.
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Pepe Madero cambia de fecha su presentación en la Arena Guadalajara/ Especial
El concierto de José Madero en Guadalajara ya no se realizará el 31 de mayo como estaba previsto. Zignia Live anunció que el evento será reprogramado y compartió la nueva fecha junto con los pasos para quienes deseen solicitar un reembolso.
Este cambio, según la promotora, obedece a temas logísticos. El nuevo concierto se llevará a cabo el 18 de octubre de 2025, también en Arena Guadalajara. Quienes ya compraron sus boletos podrán usarlos para esa fecha sin necesidad de hacer ningún ajuste.
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¿Por qué se pospuso el concierto de José Madero en Guadalajara?
El concierto de José Madero fue pospuesto por temas logísticos, según Zignia Live. Aunque no se detallaron las causas específicas, la empresa organizadora aseguró que los boletos ya adquiridos seguirán siendo válidos para la nueva fecha.
La nueva cita para los seguidores del cantante será el 18 de octubre de 2025. Se mantiene como sede la Arena Guadalajara. Esto significa que quienes ya planeaban asistir no necesitan hacer ningún trámite adicional si desean conservar su entrada.
Aun así, Zignia Live informó que habrá un proceso de reembolso disponible para quienes no puedan asistir a la nueva fecha. Este proceso se abrirá a partir del 20 de mayo y estará vigente hasta el 30 de julio de 2025.
El trámite debe realizarse únicamente por correo electrónico, enviando un mensaje a reembolsos@superboletos.com con el asunto: REEMBOLSO JOSE MADERO GDL. Solo se aceptarán solicitudes dentro del periodo mencionado y cumpliendo todos los requisitos.
¿Cómo se puede tramitar el reembolso del concierto de José Madero?
Para quienes tengan boletos físicos, deben adjuntar una identificación oficial (INE o pasaporte) y una imagen completa y legible del boleto. En caso de no contar con boletos impresos, los pasos son distintos y deben seguirse con atención.
Quienes cuenten con boletos digitales o no impresos deben enviar su identificación oficial, las capturas del código QR y el correo de confirmación en formato PDF. Solo con esos elementos completos podrá iniciarse el trámite.
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La respuesta por parte de Superboletos llegará en un plazo de 4 a 7 días hábiles. Es importante tener en cuenta que solo se reembolsará el costo del boleto, el seguro del boleto y el estacionamiento si fueron comprados. Los cargos por servicio no aplican.
Para dudas o aclaraciones, Zignia Live y Superboletos habilitaron atención a través de WhatsApp en el número +528116251483 o mediante el mismo correo para reembolsos. La empresa reiteró que el procedimiento es válido solo dentro del plazo establecido.
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MQ
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