¿Cómo denunciar actos ilícitos en el transporte público de la Ciudad de México?
Para denunciar delitos en el transporte publico de la capital, el gobierno de la Ciudad de México ha habilitado números de emergencia, plataformas digitales y correos electrónicos con el fin de reportar irregularidades y atender situaciones de riesgo
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En atención a la denuncia ciudadana, el gobierno capitalino ha habilitado plataformas digitales como la App CDMX | Especial
En atención a la denuncia de actos ilícitos en el transporte público de la Ciudad de México, el gobierno capitalino ha habilitado números de emergencia, plataformas digitales y correos electrónicos con el fin de reportar irregularidades y atender situaciones de riesgo.
Números como el 911 para reportar emergencias o el 089 en caso de realizar una denuncia ciudadana anónima, no son los únicos contactos disponibles en un contexto de alta demanda por el servicio de transporte y el aumento de la inseguridad denunciado por mujeres.
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Además, la aplicación móvil desarrollada por la Agencia Digital de Innovación Pública (ADIP) concentra en una sola plataforma digital el acceso y las funciones móviles generadas por la Ciudad de México.
¿Cómo denunciar actos ilícitos en el transporte público de la Ciudad de México?
La primera opción para atender cualquier tipo de emergencia a nivel nacional es el 911, disponible los 365 días del año las 24 horas del día. En él se homologan todos los números de atención de emergencias médicas, de seguridad y de protección civil a nivel federal, estatal y municipal.
El número de emergencias 911 incorpora protocolos para la atención especializada para las víctimas de violencia de género, en coordinación con el Instituto Nacional de las Mujeres (INMUJERES).
Además, el sistema identifica el lugar desde el que se efectuó la llamada de emergencia, tanto de teléfonos fijos como celulares, lo que permite ubicar las unidades de auxilio más cercanas para brindar atención rápida y precisa.
Otro número que está a disposición de la ciudadanía es el 089, el de Denuncia Anónima a través del cuál se reportan actos ilícitos como extorsión, narcomenudeo, secuestro, violencia intrafamiliar, entre otros.
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En atención de las mujeres, Línea Mujeres es un servicio especializado que brinda *0311 Locatel, para detectar y atender la violencia contra mujeres y niñas en la Ciudad de México, mediante asesoría jurídica, psicológica y médica, vía telefónica y chat.
Comunícate al *0311 ó 55 5658 1111 y solicita la Línea Mujeres de los Servicios Especializados, en el que te atenderán telefónicamente y vía chat las 24 horas, los 365 días del año.
Si tienes una emergencia, puedes comunicarte inmediatamente marcando al *765, SOS Mujeres como opción alternativa del 911
¿Cómo denunciar irregularidades en el transporte público?
Para denunciar irregularidades en el transporte público como:
- Transporte sin placas
- Bases irregulares
- Unidades en mal estado
- Aumento injustificado en las tarifas
Envía tu denuncia al área de Atención Ciudadana, al correo del Instituto de Verificación Administrativa (INVEA), atencion.invea@cdmx.gob.mx en el que agregarás los siguiente datos:
- El número de la ruta del transporte
- Ramal: destino de origen y conclusión de la ruta
- Describe la situación que identificas y el motivo por el cual haces la denuncia
- Puedes agregar fotografías como evidencia
¿Dónde puede realizar reportes urbanos en la Ciudad de México?
En el caso de realizar reportes urbanos como fugas de agua, luminarias, limpieza de calles, vehículos abandonados o cualquier otro reporte que amerite atención, utiliza la App CDMX que puedes instalar en tu celular desde la tienda de aplicaciones.
Si tú o alguien que conoces vive una situación de violencia, no estás sola. ????✋???? En la "Línea de las Mujeres" 0️⃣7️⃣9️⃣, opción 1, recibirás atención integral, orientación y apoyo. ☎️⚠️
— SEP México (@SEP_mx) December 5, 2025
Infórmate y comparte. Juntas construimos un país más seguro para todas. ????️????????#16DíasDeActivismo… pic.twitter.com/E2LbGfVOFS
Dentro de la aplicación móvil puedes realizar un reporte urbano en el Sistema Unificado de Atención Ciudadana (SUAC). Para ingresar necesitas contar con tu Llave MX, y en caso de no tener una, puedes crear una cuenta nueva desde la misma app.
Al ingresar deberás llenar un formulario en el que se te solicitará la ubicación exacta del reporte y una breve descripción de la situación reportada, también puedes agregar fotografías como evidencia.
JGBM
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