Los vecinos señalaron que desde junio han realizado múltiples reportes al Sistema Municipal de Aguas y Saneamiento (SIMAS), sin que hasta ahora se haya resuelto el problema.
El momento del desplome del techo en la zona de urgencias del hospital de Ixtapaluca fue captado en video, el cual fue difundido a través de redes sociales.
El incidente se reportó sobre la calle Artículo 123, donde una de las tuberías principales colapsó generando un potente chorro de agua que alcanzó varios metros de altura.
La abertura en en medio de la calle sorprendió a lo vecinos de la colonia Roma, quienes se habían percatado de una pequeña abertura en el suelo horas antes.