Esta acción surge tras las denuncias del ARMY (base de fans del grupo surcoreano) sobre fallas en el proceso de compra, precios ocultos y el rápido agotamiento de entradas.
El gobierno de Corea del Sur informó a la presidenta Claudia Sheinbaum sobre los avances en cuando a la alta demanda de boletos por ver a BTS en México.
Durante su conferencia de prensa matutina, la presidenta Sheinbaum destacó que cerca de un millón de jóvenes mexicanos se formaron para comprar boletos para BTS.
A través de redes sociales el ARMY de BTS y Jorge Álvarez Máynez denuncian irregularidades en la venta de boletos a través de Ticketmaster y altos costos de reventa.