Las labores de rescate se vieron dificultadas por la escasa visibilidad y la oscuridad de la zona, factores que también pudieron incidir en el siniestro.
El taxi quedó visiblemente dañado tras el fuerte impacto registrado cerca de las 9:54 horas en la autopista Torreón–San Pedro, lo que movilizó a cuerpos de emergencia.
Al arribar al lugar, elementos de Protección Civil, la Policía Estatal y paramédicos de la Cruz Roja Mexicana se encontraron con una escena de caos vehicular.
Aunque se reportó que se encontraban conscientes al momento del rescate, permanecen bajo observación para descartar complicaciones derivadas del efecto "latigazo" y los golpes contusos.
Tras confirmar que la conductora no se encontraba atrapada, la joven Nahomi fue asistida en el lugar. En sus primeras declaraciones, la joven refirió haber perdido el control de su unidad de manera repentina.
