Ante la imposibilidad de extraerlo por cuenta propia sin poner en riesgo su integridad, los vecinos se comunicaron de inmediato con el sistema de emergencias 911.
De acuerdo con los reportes, los sanitarios se encuentran actualmente en un estado insalubre: no cuentan con agua, varios están inservibles y el lugar presenta suciedad y malos olores.
El alcalde poblano apoyó la iniciativa de Gobierno de Puebla para pagar la indemnización por el retiro de la concesión de agua potable, tras señalar diversos incumplimientos de la empresa.
Jorge Santos Reyna, presidente de Caintra, dio a conocer que dicha agenda consta de 5 puntos: aire, agua, movilidad, apoyo a Pymes y coordinación con autoridades.
En estas comunidades se vive una realidad que parece detenida en el tiempo, ya que no hay infraestructura carretera, ni mucho menos red de agua potable.