Tres horas después del accidente los cuerpos de rescate arribaron al lugar, ya que no encontraban el elevador, debido a que quedó en un lugar donde no había puertas ni ventanas de acceso.
El portavoz de la policía de Chicago informó que hay “múltiples víctimas” por el tiroteo en el hospital Mercy, y agregó que el posible atacante recibió un disparo.