Vecinos de la colonia Granjitas de la Silla, en Guadalupe denunciaron las malas condiciones de vivienda en las que se encontraba la familia, entre ellos la pequeña niña.
Los agentes intervinieron en la casa del menor luego de que sus familiares solicitaran ayuda; el abuelo se encontraba bajo los efectos de varias sustancias.
Tras el terrible acto de maltrato que recibió, Chispita fue rescatada por una ciudadana de Tlalpan, quién le dio alimento y un techo, buscando un hogar que la ame.