Al buscar atención médica, el Hospital Puebla no contaba con el antídoto de la picadura, mientras que el Hospital General del Sur le negó la atención debido a que el joven contaba con otro seguro social.
La menor sufrió diversas lesiones tras su caída de las escaleras eléctricas a una altura de seis a ocho metro de altura., por lo que fue necesaria la atención médica.
