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Por qué se cayó WhatsApp hoy 19 de julio

La aplicación dejó de funcionar alrededor de las 14 horas.

Redacción México /

Durante la tarde del miércoles 19 de julio, usuarios en Twitter reportaron que la aplicación de mensajería WhatsApp dejó de funcionar alrededor de las 14 horas.

La empresa Meta se encarga de monitorear el funcionamiento de algunas de las plataformas más usadas del mundo, por ello detectaron la falla de WhatsApp.

WhatsApp, virus de WhatsApp
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Los usuarios de Twitter mencionaron que acudieron a esta red social para confirmar si era verdad que la plataforma de mensajería más usada del mundo había fallado o sólo era un tema de su internet.

¿Por qué se cayó WhatsApp?

Por su parte, la empresa Meta, que es la matriz de WhatsApp, no ha emitido comunicados sobre lo sucedido, por lo que se desconocen las razones de la falla, además de que no se tiene información de un posible restablecimiento.

Hasta el momento no se sabe cuál fue la razón por la que falló la plataforma, aunque de acuerdo con el portal de Down Detector, los problemas comenzaron a notificarse pasadas de las dos de la tarde.

Los reportes realizados por los usuarios, indicaron que al momento de intentar enviar un mensaje de texto, audio, imagen o vídeo, no se completaba el envío, por ello comenzaron a preguntarse si era un error de la aplicación o una falla de su internet.

¿Qué hacer si se cae WhatsApp?

Si no recibes mensajes y piensas que WhatsApp se cayó, lo primero que debes hacer es comprobar que tienes conexión a internet, mediante tus datos o Wifi. Si todo está correcto, te aconsejamos ingresar a Downdetector, web que te indica si hubo una hora pico en la que se registraron problemas en la aplicación.

¿Cómo saber si se ha caído WhatsApp?

Por lo tanto, si entras en el perfil de WhatsApp en DownDetector podrás ver en tiempo real la cantidad de problemas que están reportando los usuarios en tiempo real. En la parte superior de la página verás un mensaje que te dice el estado de WhatsApp.

¿Cómo se puede reiniciar el WhatsApp?

En tu dispositivo, abre Ajustes, toca Aplicaciones y notificaciones > Google Play Store > Info. de la aplicación > Almacenamiento > BORRAR CACHÉ. Toca ELIMINAR DATOS > ACEPTAR. Reinicia tu dispositivo y vuelve a intentar instalar WhatsApp.




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