Regia contrata un banquete en Monterrey pero la comida llegó tarde y en malas condiciones; pagó más de 12 MIL PESOS
Una mujer regia relató que vivió una muy mala experiencia al contratar un servicio de banquetes y quedó mal con sus invitados. Aquí te mostramos cómo recibió la comida.
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La mujer publicó un video donde muestra las pésimas condiciones en la que llegaron los platillos. | Especial
Una mujer regia vivió una mala experiencia al contratar un servicio de banquetes en Monterrey para una fiesta en una quinta, sin embargo, terminó decepcionada con lo que recibió.
A través de redes sociales, la mujer identificada como Sol Mar, denunció el mal servicio que obtuvo de una empresa de banquetes, la cual hizo que quedara mal con sus invitados.
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¿Cómo le entregaron la comida a la regia?
En una publicación, la mujer relató que contrató a ‘Regio Banquetes’ para un evento en una quinta ubicada en la colonia Sierra Ventana para 150 personas.
De acuerdo al contrato que expuso la afectada, el paquete de platillos que adquirió incluía un menú que consistía en pechuga rellena, espagueti verde, puré de papa, gravy con pan, además de 10 platillos extra, 15 entradas de queso crema y crema de elote, por lo que pagó un total de 12 mil 750 pesos.
Sin embargo, desafortunadamente, la comida llegó en pésimas condiciones, con porciones insuficientes y además no llegó tiempo a la fiesta, por lo que sus invitados tuvieron que esperar.
“Desde un inicio, la atención fue poco profesional. A pesar de haber acordado previamente todos los detalles del menú, horarios y número de personas, la comida llegó tarde, en malas condiciones y en porciones insuficientes.
Algunos platillos estaban fríos, mal preparados y no correspondían a lo pactado. Esto generó molestias e incomodidad entre los invitados, dañando la experiencia del evento”, expresó la regia.
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En un video que compartió se puede ver que la presentación de los platillos no es buena, ya que los platos estaban rayados y los cubiertos oxidados, lo que podría causar algún problema de salud para los asistentes.
“Miren en los platos que me sirvieron, Regio Banquetes, cobran muy bien y en estos platos les sirven... aquí están las cucharas todas oxidadas y así se las están sirviendo a la gente, no contraten nunca por favor... super mal servicio... es la vergüenza de mi vida”, expresó la mujer.
Asimismo, mencionó que solo una persona estaba sirviendo la comida, por lo que el servicio fue lento, además de que varios invitados se quedaron sin platillo, pues no llevaron la cantidad adecuada.
¿Qué respondió 'Regio Banquetes' sobre el mal servicio?
De acuerdo a la publicación de la afectada, el personal de 'Regio Banquetes' fue deficiente y mostró una actitud poco cordial pese a la queja por el incumplimiento del contrato.
“El personal de servicio fue deficiente, mostrando una actitud poco cordial, sin la preparación adecuada para atender un evento formal. En lugar de solucionar los problemas, minimizaron la situación y dejaron claro su falta de compromiso y profesionalismo”, escribió Sol Mar.
Por ello, la mujer regia pidió una respuesta formal por parte de la empresa y el reembolso de su dinero.
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