Atención. Así puedes cancelar la suscripción de HBO Max

Con la reciente transición de HBO Max a simplemente Max, muchos usuarios se han preguntado cómo gestionar sus cuentas, especialmente si desean cancelar su suscripción, cabe resaltar que, esta decisión la han tomado muchos luego de que la plataforma elevara sus precios.

Aunque la plataforma continúa ofreciendo un catálogo robusto de series y películas, la flexibilidad para entrar y salir de la plataforma es una de las ventajas que los usuarios valoran. 

Por ello, te explicamos el proceso, paso a paso, para dar de baja tu cuenta, ya sea que la factures directamente con Max o a través de un tercero.

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Cancelación directa: el camino más sencillo

Si tu facturación se realiza directamente a través de Max, el proceso es rápido y sencillo. Primero, asegúrate de tener la aplicación Max en tu teléfono o tablet, o de acceder a su sitio web oficial. 

Una vez dentro de tu cuenta, dirígete a tu Perfil, que usualmente se encuentra en una de las esquinas de la pantalla. Dentro de este apartado, busca la sección de Ajustes o la que indique Suscripción. 

Dentro de esta, verás la opción Cancelar suscripción. Solo tienes que seleccionarla y, posteriormente, confirmar la cancelación para que se complete el proceso. 

Es importante recordar que, al cancelar, la suscripción se mantendrá activa hasta el final del periodo de facturación actual.

Cabe resaltar que otros de los nuevos detalles que tiene esta plataforma, es que identifica a los usuarios que comparten su contraseña y habrá castigo.

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Cuando un tercero está de por medio

Para aquellos usuarios que no encuentran la opción de cancelar directamente en la plataforma, la respuesta es simple: tu suscripción se gestiona a través de un tercero, como Apple, Google Play, Amazon o Samsung. En estos casos, la cancelación debe realizarse directamente en la plataforma donde se hizo el pago inicial.

• Para usuarios de Apple (iPhone/iPad): El proceso se realiza a través de la app de Configuración. Toca sobre tu nombre, luego en Suscripciones, selecciona Max y, finalmente, Cancelar suscripción.

• Para usuarios de Google Play: Abre la Google Play Store, toca tu icono de perfil, navega hasta Pagos y suscripciones, selecciona Suscripciones y busca la opción de Max para cancelarla.

• Para usuarios de Amazon: Accede a Amazon.com/appstoresubscriptions, busca la sección de Tus suscripciones y desactiva la renovación automática.

• Para usuarios de Samsung: Dirígete a samsungcheckout.com, inicia sesión y busca la suscripción para proceder con la cancelación.

La clave es identificar la plataforma de facturación para evitar frustraciones. Con estas sencillas guías, podrás gestionar tu suscripción de Max sin mayores contratiempos, decidiendo cuándo es el momento adecuado para disfrutar de su catálogo o tomar una pausa.

Por otra parte, si quieres continuar consumiendo el contenido de HBO MAX, se tienen planes desde $149 a $249 mensuales, mismos que incluyen eventos como Triplemanía Regia 2025.

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