Evita fraudes vacacionales: antes de pagar, verifica

Hoy deseo compartir algunas recomendaciones para evitar ser víctima de fraudes al contratar servicios de viaje.

Antes de realizar cualquier pago, asegúrese de que la agencia esté formalmente constituida: verifique su domicilio físico, razón social, registros vigentes y canales de contacto. Evite aquellas ofertas que parezcan excesivamente económicas o presionen con frases como “promoción por hoy” o “último lugar disponible”.

Solicite siempre un contrato por escrito, donde se especifiquen fechas, servicios incluidos, hoteles, transporte y políticas de cancelación o reembolso. Pida recibos o comprobantes de pago, y desconfíe de depósitos a cuentas personales o métodos que no permitan rastrear la transacción.

Antes de contratar, revise opiniones en redes sociales, reseñas de viajeros y calificaciones del servicio. También puede comunicarse directamente con los hoteles o aerolíneas para confirmar sus reservaciones.

Recordemos que un viaje debe ser sinónimo de tranquilidad, no de preocupación.

Mi nombre es Martín Santos Torres, Presidente Ejecutivo del Consejo Ciudadano de Seguridad Pública de Nuevo León. Desde el Consejo cuidamos tu seguridad e integridad.