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CFE alerta a usuarios para que no caigan en fraudes

La Comisión Federal de Electricidad pide no visitar sitios que no son oficiales para consultar los recibos de luz ya que es ahí en donde se pide a los usuarios proporcionar datos personales.

Redacción Monterrey, Nuevo León. /

La Comisión Federal de Electricidad emitió un comunicado en el que alertó a los usuarios para que no caigan en campañas de publicidad que han circulado en recientes fechas.

La empresa destacó que el fraude consiste en extender la invitación a la ciudadanía a que participen en productos de inversión y mencionó que dicha invitación es a nombre de CFE.

“Supuestos productos de inversión a nombre de CFE, mediante páginas que piden información bancaria confidencial o transferencias de efectivo para “recibir ganancias”.




CFE nunca solicita información bancaria por medio de campañas publicitarias, y no regala dinero por responder cuestionarios, informó la empresa a través de un comunicado.

CFE no ofrece regalos 


En el comunicado la CFE explicó que se ofrecer supuestos “regalos de la CFE” por efemérides: nueve mil pesos por días de la madre, el padre, el electricista o los abuelos, los cuales no son ciertos.

Además, destacó que en Facebook, supuestos gestores ofrecen plazas de trabajo a cambio de recibir depósitos monetarios.

CFE recomendó no visitar los sitios que no son oficiales para consultar los recibos de luz ya que es ahí en donde se pide a los usuarios a dejar nombre, dirección y los detalles de su servicio eléctrico. 

Son plataformas para robar datos personales, que podrían ser integrados a bases de datos para extorsionar.



Estas son las vías de comunicación oficiales con CFE 

La Comisión Federal de Electricidad informó que la única página web de la CFE es www.cfe.mx. Su única página en Facebook es CFE Nacional y su cuenta en Twitter es @CFEmx.

Para hacer la consulta del recibo de luz, pagar el servicio y/o hacer reportes pueden usarse los siguientes medios:

  •  El número telefónico 071
  • La cuenta @CFE_Contigo, en Twitter
  • Mi espacio, dentro de www.cfe.mx
  • Número de atención telefónica es 55 2834 4800 (*444 desde una línea CFE Internet) y se les puede contactar vía Whatsapp mediante enlace en su sitio oficial

CFE reiteró que no hay existen otros canales de atención, páginas web ni gestores digitales de la CFE.




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