Profeco ignora reportes de usuarios de Gas Naturgy
Tras acudir a las oficinas de la colonia Mitras Centro para obtener más información, se nos informó que por instrucción no pueden dar declaraciones.
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Profeco ignora reportes de usuarios de Gas Naturgy
MONTERREY.- Pese a que existen muchas quejas por parte de los usuarios de Gas Naturgy, la Procuraduría del Consumidor ignora la problemática.
Al acudir a las oficinas, ubicadas en la colonia Mitras Centro, y solicitar una entrevista para tener más información, se nos informó que debido a una transición no las están proporcionando.
Señalaron que no pueden dar ninguna declaración por instrucción de las oficinas centrales, situadas en la Ciudad de México.
Esta mañana se constató que ninguna farmacia de la ciudad ofrece el servicio para contratar el Gas Natural por medio del medidor.
Los clientes manifestaron estar molestos por la cancelación del servicio, ya que al acudir a las oficinas de Servicio al Cliente se les señaló que tenían que cambiar el medidor y el método de pago.
ilp
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