Mayoría de quejas del ISSSTE por trámites de pensión

Esta mañana, la delegada del ISSSTE en Durango, Patricia Herrera, encabezó la audiencia ciudadana en las instalaciones de la clínica de Gómez Palacio.

La funcionaria federal señaló que en lo que va del año han recibido siete quejas por retraso en los servicios y malos tratos del personal a pacientes, las cuales fueron atendidas; sin embargo, la mayoría de las atenciones en las audiencias son por problemas en los trámites de pensión y solicitudes de préstamos de jubilados.

Destacó que de los seis mil 500 millones de pesos asignados para el 2017 a la delegación Durango, dos mil 500 son destinados a pagos de pensionados y jubilados, 500 millones a la compra de medicamentos y una cifra similar al pago de nómina; el resto de los recursos son aplicados a la operación, mantenimiento y equipamiento de las unidades médicas, clínicas y el hospital en la capital.

La funcionaria federal señaló que trabajan en obtener la certificación de la clínica de Gómez Palacio como hospital para lograr acceder a mayores recursos, pues aunque brinda servicios de tercer nivel, no ha alcanzado esta categoría debido a que requiere de cien plazas más de personal médico y enfermería.