Diputados del PRI presentan queja por cobros desmedidos de servicio de gas
Los legisladores, esperan que la empresa atienda caso por caso y se corrijan aquellos recibos que lo ameriten y el consumidor pague lo justo sin cobros excesivos.
Saltillo, Coah. En Saltillo, Diputados del PRI presentaron una queja de usuarios afectados por el servicio de gas natural.
El Grupo Parlamentario “Andrés S. Viesca” del Partido Revolucionario Institucional, presentó ante la Procuraduría Federal del Consumidor en su Delegación Saltillo, 538 expedientes de usuarios afectados en diferentes colonias de Saltillo, por los desmedidos cobros de la empresa de gas Naturgy.
El diputado Jaime Bueno Zertuche, coordinador del Grupo Parlamentario, señaló que se trata del sentir de cada una de las personas e incluye completa la información del usuario de gas natural como: nombre, dirección, teléfono, pago que realizan regularmente y el pago que realizaron que fue motivo de la queja, junto con algunos comentarios y copia del recibo de gas.
Los legisladores, esperan que la empresa atienda caso por caso y se corrijan aquellos recibos que lo ameriten y el consumidor pague lo justo sin cobros excesivos.
El encargado del despacho de Profeco Saltillo, Alfredo García Macías, comentó que, hasta el momento, han atendido 800 quejas, a las cuales se suman estas 538, recaudadas en las colonias.
En el caso de los consumidores que pagaron su recibo, García Macías, indicó que pueden recibir el ajuste correspondiente en su próximo recibo, o incluso, pedir un bono por el pago extra.
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