¡Confirmado! Kanye West NO se presentará en Guadalajara: así puedes pedir tu reembolso

El equipo de Ye ha informado que no hay ningún show planeado en Guadalajara. Cualquier evento anunciado bajo ese nombre no fue autorizado por el artista Kanye West.

La información compartida se originó como parte de una gestión realizada por un promotor externo. Su boletera se hará cargo de los reembolsos de cualquier paga realizado a través del método de compra original.

¿Qué dijo la boletera ante los reembolsos del concierto de Kanye West en Guadalajara?

La boletera dejó un correo sin especificar instrucciones para hacer el reembolso. El sitio del evento actualmente se encuentra caído.

El rumor sobre la llegada del rapero estadounidense Kanye West (Ye) a tierras tapatías ha quedado desmentido de forma oficial por el Estadio Akron.

​A través de un comunicado oficial enviado a los chivabonados, la directiva del Estadio Akron aclaró que el equipo de representación de Kanye West confirmó que no existe ningún show ni presentación agendada en Guadalajara.

​Cualquier evento anunciado bajo el nombre del rapero o sus conceptos creativos carece de la autorización directa del artista y de su equipo de producción. 

La información previa surgió debido a las gestiones que realizaba un promotor externo, quien difundió la fecha sin contar con los contratos o confirmaciones requeridas.

¿Qué dice la Profeco en caso de cancelación de evento o concierto?

Ante la cancelación de un concierto o evento, la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) señala que al cancelarse el evento, el proveedor debe informar cuáles son sus canales de atención y fechas en que efectuará el reembolso de lo pagado por la entrada al evento, más los cargos por servicio.

La Procuraduría señala que en caso de cancelación, de acuerdo con el Artículo 7 de la Ley Federal de Protección al Consumidor (LFPC), todo proveedor está obligado a respetar los precios, tarifas, garantías, cantidades, medidas, intereses, cargos, términos, plazos, fechas, modalidades, reservaciones.

Se tiene derecho a una compensación cuando las causas de la cancelación o cambio de fechas de un evento sean imputables al promotor o boletera del evento, de conformidad con lo señalado en el Artículo 92 Bis de la LFPC.

La Procuraduría recomienda tener los comprobantes de pago (boletos, correos con boletos digitales). Una vez cancelado el evento y la empresa no devuelva el valor de las entradas, la Profeco recuerda hacer una queja a través del 55 5568 8722 y por correo electrónico asesoria@profeco.gob.mx.

JS