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Seguro de daños Fovissste: así puedes usarlo si sufriste afectaciones por huracán Otis

Las casas afectadas por el huracán Otis podrán hacer válido el seguro contra daños del Fovissste.

Redacción Guerrero /

El Fondo de la Vivienda del Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado (Fovissste) instaló dos módulos para atender a la población que cuente con un crédito y que se haya visto afectada en Guerrero por el paso del huracán Otis y la tormenta tropical Max.

Todas aquellas personas que cuenten con un crédito de vivienda en esta institución tienen un seguro contra daños súbitos, imprevistos o de causa fortuita, como lo son fenómenos meteorológicos, por lo que pueden hacer uso de él en caso de que se hayan visto afectados.

El Fovissste también solicitó a las diversas dependencias suspender los descuentos para el pago de créditos hipotecarios, además de permitir una prórroga por cuatro meses sin cobro de intereses y actualizaciones.

¿Cómo usar el seguro de vivienda del crédito Fovissste por afectaciones del huracán Otis?

En caso de que tengas un crédito vigente y tu casa haya sufrido daños por el huracán Otis o la tormenta tropical Max, puedes acudir al Departamento de Vivienda de la entidad, que se encuentra en Boulevard de las Naciones, lote 39, manzana 40, zona 1, poblado La Zanja, C.P 39906, municipio de Acapulco.


De igual forma, puedes acudir al módulo temporal habilitado en la entrada del fraccionamiento Miramar, ubicado a Pie de la Cuesta, para recibir asesoría sobre el seguro de daños de Fovissste.

Es importante saber que, de forma provisional, las personas que estén interesadas en levantar su reporte lo podrán hacer sin necesidad de presentar algún documento oficial, esto mientras se realizan los censos y la cuantificación de daños.

Una vez que las líneas de comunicación vuelvan a funcionar, se recibirán reportes a través del Centro de Contacto Fovisste al número 800 368 4783 de lunes a viernes de 9:00 a 21:00h y los sábados, domingos y días festivos de 9:00 a 15:00h.

Pasos para usar el seguro de daños Fovissste

Si vas a hacer uso del seguro de daños para tu vivienda del crédito Fovissste es importante que conozcas los pasos del procedimiento.

  1. Acude sin cita al Departamento de Vivienda o levanta el reporte llamando al 800 368 4783
  2. Una vez registrado tu reporte, personal de la aseguradora se pondrá en contacto contigo en un plazo máximo de 72 horas para agendar una visita.
  3. El ajustados visitará tu vivienda para levantar evidencia de los daños.
  4. Tras esto, debes estar atento a tu teléfono los siguientes 20 días, ya que personal del Centro de Contacto Fovissste te buscará para notificarte sobre el estatus de tu reporte.
  5. En caso de que el dictamen sea positivo, deberás dar un correo electrónico para que te envíen una Carta Autorización de Pago y seguir con el trámite.
  6. Ya con la carta podrás acudir al Departamento de Vivienda para terminar con el proceso, deberás llevar la Carta autorización de pago, identificación oficial con fotografía, CURP, último recibo de nómina, estado de cuenta con CLABE interbancaria, comprobante de domicilio y escrituras de la vivienda.

Seguros de vivienda Infonavit

El Instituto del Fondo Nacional de la Vivienda para los Trabajadores (Infonavit) informó que también activará los seguros de vivienda de los derechohabientes afectados en Guerrero por el huracán Otis.

Será en los próximos días cuando realicen evaluaciones para determinar los daños que pudo ocasionar el desastre natural y, a partir de esto, aplicar los seguros de vivienda correspondientes.

Hasta el momento, no se conocen los detalles para acceder al servicio, pues los centros de atención se encuentran temporalmente cerrados, sin embargo, la dependencia proporcionará información al respecto más adelante.

RGM

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