Empresarios llaman a mantener sentido humano ante avance de inteligencia artificial

Ante el avance de la inteligencia artificial y los cambios acelerados en el mundo laboral, empresarios del país llamaron a las compañías a mantener el criterio y el contacto humano en la toma de decisiones, además de evitar estructuras rígidas que frenen el talento y nuevas ideas.

Durante el panel “La Industria de Nuevo León y el Futuro de México”, el presidente ejecutivo del Consejo de Administración de FEMSA, José Antonio Fernández, destacó que la inteligencia artificial puede hacer más eficientes diversos procesos, pero advirtió que la tecnología no debe sustituir el criterio humano.

José Antonio Fernández pide mantener criterio humano ante la IA

“Lo que no debemos de perder es el sentido humano que debemos de ponerle a todo lo que es tecnología. Y en eso, pues no hay más que los errores humanos para aprender de ellos y los criterios de los humanos para decirle, pues ya sé que lo correcto, según tus números es hacer esto, pero por alguna razón especial voy a cambiar”, expresó Fernández.

Por su parte, Daniel Servitje, presidente de Grupo Bimbo, consideró que uno de los principales errores de las empresas en crecimiento es volver demasiado rígidos sus procesos, pues esto puede frenar al talento y limitar la capacidad de responder a las necesidades del mercado.

Daniel Servitje llama a empresas a dar libertad al talento

Ante ello, llamó a las empresas a dar mayor libertad a sus colaboradores, particularmente a los jóvenes, para proponer, experimentar y desarrollar nuevas ideas.

“Cuando los procesos se vuelven muy rígidos, cuando pierden frescura, cuando pierden contacto con lo que tienen que enfrentarse en el mercado, ahí empezamos a ver que las empresas se frenan.

“Creo que tenemos que ayudar a que en las empresas aceptemos las cosas para que el crecimiento se dé y que el talento pueda sentirse motivado y retado para poder involucrarse en el proyecto de tu empresa”, señaló Servitje.

Empresarios destacan importancia de innovación y adaptación

Enrique Zambrano Benítez, presidente emérito de Proeza, coincidió en que las empresas mexicanas deben apostar por el talento, la innovación, la visión de largo plazo y la capacidad de adaptarse rápidamente.

Los empresarios concluyeron que la transformación tecnológica debe ir acompañada de flexibilidad, confianza, comunicación y sentido humano, pues aunque la inteligencia artificial puede acelerar procesos, son las personas quienes mantienen la capacidad de interpretar las circunstancias y tomar decisiones.

bjlm