Simas permanecerá cerrado durante días santos; conoce dónde reportar fallas durante vacaciones
Esta pausa en las actividades presenciales responde al calendario vacacional, sin embargo, la dependencia enfatizó que esto no significa una interrupción total de sus servicios críticos.
-
SIMAS Torreón informó que la atención regular en todas sus sucursales y ventanillas de cobro se reanudará en su horario habitual el próximo lunes.
El Sistema Municipal de Aguas y Saneamiento de Torreón ha emitido un comunicado oficial para informar a la población sobre los ajustes en su operatividad con motivo de los días de asueto correspondientes a la Semana Santa.
De acuerdo con la disposición del organismo, las oficinas administrativas y los centros de atención personalizada permanecerán cerrados durante los días jueves 2 y viernes 3 de abril.
- Te recomendamos ¿Hay días feriados en abril? Esto dice la Ley Federal del Trabajo para este 2026 Nacional
Esta pausa en las actividades presenciales responde al calendario vacacional establecido para el personal, sin embargo, la dependencia enfatizó que esto no significa una interrupción total de sus servicios críticos.
La administración del sistema hídrico busca equilibrar el descanso laboral con la responsabilidad de mantener la infraestructura urbana en condiciones óptimas durante un periodo de alta demanda.
Despliegue de cuadrillas y atención de emergencias
Para garantizar la continuidad del suministro y la correcta gestión de las redes de saneamiento, el SIMAS Torreón confirmó que se han programado guardias operativas estratégicas.
Estas cuadrillas de trabajadores técnicos estarán activas de manera permanente durante el fin de semana para atender cualquier contingencia que pudiera surgir en la ciudad.
- Te recomendamos ¿Qué viernes NO hay clases en abril de 2026? Esto dice la SEP Nacional
El objetivo central de este despliegue es responder con agilidad a reportes urgentes como:
- Fugas de agua potable en vía pública.
- Brotas de aguas negras o colapsos en el sistema de drenaje sanitario.
- Fallas técnicas en los equipos de bombeo de los pozos.
Alternativas de pago y digitalización de servicios
A fin de evitar que los usuarios acumulen adeudos o sufran cortes por falta de pago, se recordó que existen múltiples canales digitales y externos que funcionan las 24 horas. Los contribuyentes no necesitan acudir a las sucursales físicas, ya que pueden liquidar sus recibos a través de:
- Plataformas Móviles: La aplicación oficial de SIMAS Torreón, disponible para sistemas iOS y Android.
- Cajeros Automáticos: Ubicados en puntos estratégicos de la ciudad.
- Establecimientos Aliados: Tiendas de autoservicio y conveniencia que cuentan con convenio vigente con el organismo.
Aunque las ventanillas físicas no estarán dando servicio, la comunicación entre el ciudadano y la dependencia se mantendrá abierta de forma remota. Para reportar anomalías en el servicio o solicitar asistencia técnica, se han habilitado los siguientes medios:
- Línea Directa (Call Center): 87-16-90-9595.
- Mensajería Instantánea (WhatsApp): 87-01-71-41-97.
Finalmente, el SIMAS Torreón informó que la atención regular en todas sus sucursales y ventanillas de cobro se reanudará en su horario habitual el próximo lunes 6 de abril.
Sigue a Telediario Laguna en WhatsApp Channels
Te recomendamos
DR
-
TAGS RELACIONADOS:
- Queda prohibida la reproducción total o parcial del contenido de esta página, mismo que es propiedad de TELEDIARIO; su reproducción no autorizada constituye una infracción y un delito de conformidad con las leyes aplicables.
-
