Acto de vandalismo provocará falta de agua en estas colonias de Torreón
Según el reporte oficial, los atacantes utilizaron herramientas manuales para sabotear el sistema de energía de la planta.
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El gerente general aseguró que las cuadrillas técnicas ya se encuentran desplegadas en el sitio trabajando con celeridad
Actos vandálicos registrados este jueves en la infraestructura del Sistema Municipal de Aguas y Saneamiento (SIMAS) Torreón, han provocado la suspensión del servicio y baja presión en el suministro de agua potable en el sector oriente de la ciudad.
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Colonias afectadas por vandalismo en Torreón
El incidente tuvo lugar en el tanque de abastecimiento de la colonia Valle Verde, instalación que también es responsable de suministrar el recurso a las colonias La Mina y La Cortina.
Roberto Escalante González, gerente general del SIMAS, informó que el personal técnico detectó los daños alrededor del mediodía de este jueves.
Según el reporte oficial, los atacantes utilizaron herramientas manuales para sabotear el sistema de energía de la planta.
"En el lugar se encontró un serrucho y otros instrumentos que fueron utilizados para dañar el cableado que va desde el transformador hasta la base de medición", detalló el funcionario.
Debido a que el daño se concentró en los cables que alimentan la operatividad del tanque, el sistema quedó fuera de servicio de manera inmediata, afectando directamente a los vecinos de los tres sectores mencionados.
El gerente general aseguró que las cuadrillas técnicas ya se encuentran desplegadas en el sitio trabajando con celeridad para restablecer la conexión eléctrica y reincorporar el tanque a la red de abastecimiento lo antes posible.
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Ante la recurrencia de estos incidentes que afectan a la población, Escalante González hizo un llamado enérgico a la ciudadanía para denunciar cualquier actividad sospechosa o personas ajenas a la institución merodeando las instalaciones de bombeo y almacenamiento del municipio.
Dónde y cómo hacer reportes en SIMAS Torreón
Si necesitas reportar una fuga, falta de suministro o actos de vandalismo en las instalaciones del SIMAS Torreón, el organismo cuenta con varios canales de atención ciudadana para dar seguimiento a tus solicitudes.
Aquí tienes la lista actualizada de dónde y cómo comunicarte:
1. Atención por Teléfono (Llamadas)
Es la vía más directa para hablar con un operador y obtener un número de reporte:
Call Center: 871 690 95 95
Conmutador: 871 749 17 00
2. Mensajería Instantánea (WhatsApp)
Ideal para enviar fotografías de fugas o la ubicación exacta de un problema:
WhatsApp: 870 171 41 97
3. Redes Sociales
El personal de atención suele ser muy activo en plataformas digitales, especialmente para avisos de reparaciones en tiempo real:
Facebook: SIMAS TORREÓN
X (antes Twitter): @SimasTorreon
4. Atención Presencial
Si prefieres acudir directamente a las oficinas para trámites administrativos o reportes complejos, la matriz principal se encuentra en:
Dirección: Blvd. Independencia No. 1463 Pte., Col. Centro, Torreón, Coahuila.
Horario general: Lunes a viernes de 8:00 a 16:00 horas (algunas sucursales abren los sábados de 9:00 a 13:00 horas).
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