Aguas negras ‘inundan’ calles en la colonia Hidalgo, en Monterrey

El cruce de las calles Salvador Díaz Mirón y Ramón Corral, en la colonia Hidalgo, luce prácticamente inundado debido a la gran cantidad de aguas negras que brotan desde un registro y que afectan considerablemente a los habitantes de esta zona.

Los ciudadanos reportaron a las vías de comunicación de Telediario que desde hace casi un mes se registra esta problemática en este sector del municipio de Monterrey.

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Si bien ante los múltiples reportes el personal de Agua y Drenaje de Monterrey si ha acudido a la zona afectada, solo han hecho dos excavaciones, sin embargo, el problema del líquido contaminado no ha cesado, incluso, en algunas ocasiones se incrementa.

Esta situación afecta a los vecinos del sector, además de comerciantes de la zona, incluso uno de estos establecimientos pertenece al giro de alimentos, por lo que los malos olores llegan hasta este sitio que constantemente recibe clientes.

Los regiomontanos podrán realizar reportes sobre baches, luminarias sin funcionar y hasta de seguridad a través de un asistente virtual llama Regina.

Se trata de un chatbot a través de WhatsApp con el que los ciudadanos podrán solicitar atención de hasta 17 servicios.

Primero, deberás mandar un mensaje al número 81-4000-0072 y enseguida Regina te preguntará qué tipo de reporte quieres hacer y te pedirá que escribas el número para seleccionar la opción.

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Estos son los reportes que levanta Regina

1) Luminarias apagadas

2) Recolección de ramas

3) Recolección de basura

5) Bache

6) Mantenimiento en parque y jardines municipales

7) Recolección de animal muerto

8) Cables Sueltos

9) Registros o alcantarillas abiertas

11) Menú anterior

0) Terminar chat

Emergencias médicas: accidentes vehiculares con heridas, personas electrocutadas, infartos, sobredosis, trabajos de parto y personas ahogadas.

Emergencias de Protección Civil: incendios, explosiones, derrumbes, inundaciones y animales peligrosos.

Emergencias de servicios públicos: asistencia social, infraestructura, alcantarillado y drenaje, árboles caídos, cables colgando o un cortocircuito.

Emergencias de seguridad: disparos de arma de fuego, violencia familiar, abuso sexual, homicidio y allanamiento de morada.

mvls