Fuga de agua potable lleva 3 años sin ser reparada en Monterrey
De acuerdo a lo señalado, la fuga de una tubería interna le corresponde al vecino de la casa de a lado, pero no se ha hecho responsable.
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Fuga de agua potable en la colonia Altamira en Monterrey | Frida Rodríguez
Habitantes de un domicilio de la colonia Altamira en Monterrey, denunciaron una fuga de agua potable que les está provocando daños en su hogar desde hace 3 años.
Los afectados viven justamente en la esquina del cruce de las calles Río Nazas y Santos Cantú Salinas.
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De acuerdo a lo señalado, la fuga de una tubería interna le corresponde al vecino de la casa de a lado, pero no se ha hecho responsable.
Los daños en su vivienda al estar brotando constantemente el líquido, es que las paredes y el techo están totalmente húmedas.
Ante esta situación, piden el apoyo de la autoridad correspondiente, en este caso Agua y Drenaje, así como la responsabilidad del vecino para reparar el desperfecto.
¿Cómo reportar un bache?
Los regiomontanos podrán realizar reportes sobre baches, luminarias sin funcionar y hasta de seguridad a través de un asistente virtual llama Regina.
Se trata de un chatbot a través de WhatsApp con el que los ciudadanos podrán solicitar atención de hasta 17 servicios.
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¿Cómo puedo mandar un reporte a Regina?
Primero, deberás mandar un mensaje al número 81-4000-0072 y enseguida Regina te preguntará qué tipo de reporte quieres hacer y te pedirá que escribas el número para seleccionar la opción.
Estos son los reportes que levanta Regina:
1) Luminarias apagadas
2) Recolección de ramas
3) Recolección de basura
5) Bache
6) Mantenimiento en parque y jardines municipales
7) Recolección de animal muerto
8) Cables Sueltos
9) Registros o alcantarillas abiertas
11) Menú anterior
0) Terminar chat
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Al seleccionar el número de acuerdo al tipo de reporte, Regina preguntará al usuario si es la opción correcta la que eligió para hacer su denuncia.
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